Débutante qui à besoin de votre aide svp

gabrielle -  
Richard1 Messages postés 905 Statut Membre -
bonsoir,

Voilà lors d'un scan de mon pc avec mon antivirus "securitoo" celui ci à trouvé un trojandownloader.win32.agent.ae

Mais le pb c'est que je ne peux pas supprimer ce trojan car mon antivirus me dit que celui-ci est dans un dossier archivé, d'ailleurs lorsque je fait une recherche je ne le trouve pas..

Donc on m'a conseillé d'enlever la restauration du système automatique et de démarré mon pc en mode sans échec, puis de rescanner mon pc ce que j'ai fait mais pas avec mon antivirus car il n'a pas voulu démarrer en mode sans échec donc j'ai utilisé A2 celui ci à bien trouvé le virus et l'a supprimé, j'ai donc redemarré mon pc et j'ai recliqué sur la restauration du système..

Donc je pensais mon pb résolu mais voilà que j'ai refait un scan avec mon antivirus habituel "securitoo" est il me dit que mon virus est toujours là, alors j'ai rescanné avec A2 et celui ci ne trouve rien...

Donc je ne comprends plus du tout..

Merci de m'éclairer car c'est le flou total, je suis sous windows xp

2 réponses

tufs
 
salut a toi telecharge ça a cette adresse
http://www.ordi-netfr.com/hijackthis.html
puis tu scanne et save log et colle le rapport sur le forum
<< copier / coller <<
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gabrielle
 
ça y est j'ai réussi à faire ce que tu m'as dit tufs mais ce qui me gene un peu c'est de faire un copier coller de tout ça et de le mettre à la vue de tout le monde...

n'y a t'il pas un autre moyen ?? que de le mettre sur le forum où tout le monde pourra voir ce qui est fait sur mon pc ??

merci pour ton aide
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Richard1 Messages postés 905 Statut Membre 190 > gabrielle
 
allo gabrielle,

On verra ce que tu as dans ton ordi. Et puis après?
Un ordi ce n'est pas toi. (malheureusement. lol lol ).
Je pense que tu devrais prendre une petite pilule. Pas pour te calmer mais pour te décoincer.... Réveille: On parle d'une machine.
Pas de toi.
Enfin, réfléchi un peu: Mets un scan de ton ordi ici et arrète d'être gênée.
On ne peut même pas savoir qui tu es, où tu es et ce que tu fais dans la vie.
Tu vois des bibittes où il n'y en a pas.
Tu as besoin d'un coup de pouce pour te réveiller ou un coup de pied ...

Allez, gabrielle, réveille-toi. Le monde entier attend ta réponse. On ne fait que ça: attendre ta réponse.
je pense que tu devrais arrêter de penser que les gens veulent tout savoir à propos de toi.
Non, tu n'es pas si intéressante que ça.
Place ton log ici et arrête donc de t'en faire. Tu es une PARFAITE INCONNUE qui n'intéresse personne, ou presque.
On veut juste aider une inconnue.

Bien amicalement

Richard1
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gabrielle
 
merci tufs mais ça veut dire koi save log car je débute et je suis pas douée en informatique ??

faut il que je démarre en mode ss échec ou je peux scanner mon pc comme ça ??

merci pour ton aide
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