Probleme apres desinstallation "spybot" [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
Bonjour,
En faite j'ai désinstallé spybot avec ccleaner et à la fin il m'a dit que c supprimer mais certain élément dit être supprimer manuellement!!!??
et puis je suis allée dans explorateur /programme files/ et j'ai essayé de supprimer le spybot mais il me dit que :

"impossible de supprimer "english.chm" cette ressource est utilisé par une autre personne ou l'autre programme"

je fais quoi à votre avis??
je suis nul en informatique et je comprend rien à ce message.
merci d'avance

2 réponses


salut

inscris cela sur google:english.chm
et tu valides
apres clic sur PAGES FRANCOPHONES
:( pas grand chose.un peu quand meme....

en general on fait cela en mode sans echec,
car la, peu de programmes se mettent en route en ce mode et on peut donc supprimer
ce qui est en mode normal utilisé par un autre programme.
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5004 windows demarrage en mode sans echec


https://forum.zebulon.fr/topic/107321-les-bonnes-habitudes-dune-d%C3%A9sinstallation/
ensuite ici c est interessant.

tu passes ccleaner ensuite en final.
1
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9 novembre 2017
77 > Utilisateur anonyme
il y a 1 dossier "help" et 3 fichier dans le dossier "help" dont english .hcm
qui font tout en total 1 Mo.
non,je l'ai pas
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77 > Utilisateur anonyme
je pense ,j'ai compris

en faite juste avant j'ai utilisé help et dans ma gestionnaire de tache je vois "hh.exe"
alors à votre avis je peut mettre fin "hh.exe" dans la gestionnaire de tache?
Utilisateur anonyme >
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pourquoi pas.
par contre regardes ce que c est sur google:hh.exe
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9 novembre 2017
77 > Utilisateur anonyme
cette processus surveille la troche help et des que on utilise help,il se lance.
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77 >
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ça a marché.
merci beaucoup
c absolument nécessaire d'aller supprimer dans le "document stting/data.all user...../spybot" ou pas?

regardes le second lien du post nr 1
les bonnes habitudes.....

1
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9 novembre 2017
77
merci : )
à plus