Message d'erreur sur epson cx3200

Bonjour à tous,

J'ai un ami qui nous prête son imprimante epson cx3200. Elle n'a pas fonctionné depuis deux ans et lorsque je l'ai mise en marche, le voyant rouge erreur s'est allumé et ce message s'est affiché "erreur scanner, consultez votre documentation ou contactez votre support technique".

Je n'ai aucune documentation ni cd d'installation. Je possède windows vista sur un portable. Je suis allée sur epson europe et j'ai téléchargé le logiciel comme j'ai pu trouver les infos sur votre forum. J'ai essayé de laisser un message sur le support technique mais ils ont un problème pour l'envoyer, j'essaierai à nouveau.

Je ne peux rien faire, tout est bloqué. Si quelqu'un peut m'aider?

Merci d'avance

Bonne soirée

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.8