Problème avec imprimante CX 3200

quetfri -  
 bokoko -
Bonjour,
Mon imprimante epson CX3200, imprime mais ne scanne plus ni ne copie, le voyant rouge erreur reste allumé.
Je l'avais réinstallé, j'ai mème installé le pilote du scanner fourni sur le site de epson.
Rien n'y fait.
que puis-je faire!!!
merci pour l'aide
quetfri

1 réponse

Réponse 1 / 1
caiman2 Messages postés 1435 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   312
 
C'est soit la mécanique ou l'electronique du scanner qui fait des siennes.
Si c'est mécanique, le bras de scan qui reste coincé , secouez la un petit peu ou alors ouvrez votre imprimante (si cela est possible) et regardez la partie pignons qui entraine la barre de scan.
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quetfri
 
j'ai bien lu le message, je l'ai secoué malheureusement le voyant rouge reste allumé!!!
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bokoko > quetfri
 
Bonjour, je pense ou plutôt je souhaite que votre problème est simple puisque il peut que vous ou qqn d'autre a changer la position du bouton de verrouillage du scanneur (celui qui se trouve à gauche quand on ouvre le couvercle du scanneur).
Bonne chance.
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