Orange, résiliation ?

lucile - 5 avril 2009 à 00:57
 lucile - 5 avril 2009 à 10:09
Bonjour,

Avec Orange, que des problèmes !
Lorsque j'ai acheté mon téléphone, le vendeur m'a dit que je bénéficiais de textos illimités, et puis après j'ai appris par les services que "ce n'était pas compatible" avec mon abonnement...
Surtout que j'avais envoyé pleins d'sms !!! Bien sûr, j'ai du payer...
Et dire que j'ai pris un abonnement de 2 ans !
Mais je ne peux pas résilier mon abonnement ?
Le service Orange que j'avais contacté par téléphone m'a dit que c'était impossible.

Le vendeur m'avais dit que j'avais les textos illimités, et c'est spécialement pour ça que j'avais choisi ce forfait, j'estime que c'est mon droit de pouvoir le faire résilier !

Merci de me répondre.

4 réponses

Utilisateur anonyme
5 avril 2009 à 07:35
Bonjour, cliquez ici:http://droit finances.commentcamarche.net/forum/
Vous trouverez le forum "consommation" plus adapté à vos questions. Merci.
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Merci pour ce lien, mais je ne trouve pas la solution...
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Utilisateur anonyme
5 avril 2009 à 09:18
Il vous faut reposer votre sujet dans le forum consommation et attendre
que des connaisseurs vous répondent...
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Ok, merci.
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