Souris non detectée

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour ,
Voici mon problème : Après avoit fait une mise a jour de vista avec windows update je ne peut plus connecter de souris , ni de clé usb mais bon pour les clé usb je 'en fout un peu mais pour la souris c'est très embetant.
Quand je vais dans le gestionnaire de péripherique et que je clique sur controleur de bus usb il y a deux lignes qui sont développer : - "controleur hote PCI vers usb standard étendu" et il y a aussi
- " controleur hote usb openHCD standard"

tout les deux sont signalé d'un point d'exclamation dans un triangle jaune.
Et quand j'ouvre le controleur hote PCI vers usb standard etendu c'est écrit : " windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-etre endomager ou absent. (code 39)" et c'est pareil avec le controleur hote usb openHCD standard.

Aider moi s'il vous plait j'en ai marre de naviguer sur mon ordi avec le clavier

Merci d'avance

20 réponses

Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

bizarre.

Si tu connais le numéro de la MAJ qui a provoqué le bug désinstalle-la.

Sinon, cherche dans la restauration système le point de restauration antérieur le plus proche de cette mise à jour et restaure ton système.

Tu es sûr que cette mise à jour a été entièrement exécutée ?
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

il est possible que ça ait recommencé (car le bug dont tu parles a presque un an).
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

clique sur Propriétés.

Il se passe quoi ?
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,

oui je suis sur que la mise a jour a était entierement faite
ou fait je viens d'essayer la restauration de systeme mais sa ne coche pas recovery. c'est normal (au fait quand je ve faire la restauration la souris marche)
aide moi pliz
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

as tu essayé de faire une restauration du pilote des 2 contrôleurs ?
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rajad6 Messages postés 6 Statut Membre
 
change le port usb si c'est une souris usb
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Utilisateur anonyme
 
on fait comment pour faire une restauration du pilote des deux controleur ?
P.S : meme les clé usb ne se detecte pas car je crois que tout les port usb ne marche pas
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Utilisateur anonyme
 
Salut sur un autre forum il y avait un message d'un mec qui avait le meme probleme mais avec xp et un gars lui a proposer sa http://www.clubic.com/telecharger-pilote-3587-0-via-pilotes-chipsets.html c bon ou pas pour moi ?

voici le forum https://www.clubic.com/forum/t/port-usb-qui-ne-fonctionne-plus/30065

merci d'avance
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

avant, tu ouvres le gestionnaire de périphérique et tu te positionne sur les contrôleurs avec des points jaunes.

Tu fais double clic et "résoudre le problème".

Tu essayes ce qu'il te propose.
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Utilisateur anonyme
 
pourais vous me donner un lien vers le pilote de mes port usb ?
merci d'avance
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

non, le gestionnaire de périphériques va les chercher sur ton disque dur et sur d'autres emplacements que tu peux préciser (regarde les instructions).
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Utilisateur anonyme
 
sa ne telecharge pas de pilote sa marque : impossible de telecharger le pilote logiciel
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

quels sont les fichiers sous" détail du pilote" ?
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Utilisateur anonyme
 
je ne suis pas chez moi
attend quelleque heures car je suis en cour
merci
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Utilisateur anonyme
 
j'ai trouver sa sur le net
https://www.clubic.com/actualite-136258-vista-correctif-provoque-problemes-usb.html
il y a plein de gens qui ont eu ce probleme apres avoir fait une mise a jour
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Utilisateur anonyme
 
j'ai chercher sur internet une solution pour y remedier mais j'ai pa trouver a tu une solution ?
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Utilisateur anonyme
 
sait tu ou trouvais les pilotes ?
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

quand tu fais clic droit sur le contrôleur, il se passe quoi ?
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Utilisateur anonyme
 
sa marque propriété
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Utilisateur anonyme
 
Accéder à ses fichiers depuis Internet C:\Users\famille\Pictures\jeje.JPG
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Utilisateur anonyme
 
je voulez te montrer une capture d'ecran mais sa marche pas
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