Appeller un contact msn impossible

Bonjour,
j'ai un problème avec msn : je peux mettre la webcam mais quand je clique sur appeler l'ordinateur et que mon contact accepte alors msn se ferme chez moi et ça met que windows l'a fermé pour je sais plus trop quoi.
Merci de me dire ce qu'il faut faire.

PS: de temps en temps il y a msn qui bloque pendant environ 1 minutes puis tout refonctionne comme avant et je pense que c'est simplement le serveur qui est surchargé mais je préfère l'indiquer au cas où.

Merci