PBL DESINSTALLATION TRIBALWEB

Résolu
Solenahj Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brahim33 Messages postés 6376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Bonjour à tous,

Je suis nouvelle, j'ai cherché des réponses mais personne n'a encore le même souci que moi sur ce forum.

Voilà, j'ai installé Gigatribe et je n'ai jamais pu l'ouvrir, je voulais donc le désinstaller mais un message me demandait de désinstaller l'ancienne version????

Dans un autre forum, on m'a conseillée d'installer Tribalweb pour le désinstaller après que je supprime Gibatribe ce que j'ai fait.

J'ai réussi à supprimer Gigatribe mais le problème maintenant est que je n'arrive plus ni à désinstaller le Tribalweb ni à le mettre à jour pour avoir la nouvelle version (Gigatribe), à chaque tentative, je reçois un message comme le suivant : " runtime error (at 16:502) : erreur interne : cannot call "CUSTOMMESSAGE" function during installation ".

Non seulement je suis novice en informatique mais encore pire en anglais.

Merci beaucoup de votre coup de main et à très bientôt j'espère.
Solennah
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7 réponses

brahim33 Messages postés 6376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 152
 
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Solenahj Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour et merci de votre réponse rapide.

Malheureusement, j'ai téléchargé REVO uninstaller et tribalweb ne figure plus dans mes programmes, pourtant quand je voulais télécharger de nouveau Gigatribe, un message me demande toujours de désinstaller d'abord Tribalweb????

Je n'y comprends rien!

Merci encore de bien vouloir m'aider

A bientôt.
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brahim33 Messages postés 6376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 152
 
re
fait un netoyage avec ccleaner, et repare aussi les erreur du registre, et reinstale...
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Solenahj Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rebonjour Brahim33,

J'ai nettoyé avec ccleaner, j'ai réparé également des erreurs dans le registre (y en avait pas mal) et c'était marqué erreur réparée. Mais en réinstallant gigatribe, j'ai eu toujours le même message. Flippant!!! Je ne sais pas si ça a quelque chose à voir mais j'ai reçu depuis quelques temps des pub intempestives à chaque fois que je surfe malgré ces nettoyages répétitifs.

Merci encore de votre aide.

A +
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Solenahj Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rebonjour,
Quelqu'un d'autre a peut-être une idée 00000000...
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Solenahj Messages postés 28 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
BONJOUR

Mon problème est résolu par ce message :

"Essais en installant cette version <souligne>http://www.tribalweb.net/tour/tribalweb_setup.exe que tu désinstalles aussitôt.
Retentes l'installation de GigaTribe

Si cette solution appliquée dans de rares cas ne fonctionne pas, il faudra envisager le nettoyage du registre manuellement sur les termes TribalWeb et Shalsoft. Penser à créer un point de restauration avant."

Merci à brahim33 pour avoir essayé de m'aider.

A un de ces jours.
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brahim33 Messages postés 6376 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 152
 
jai pas fait grand chose mai bon...!
au plaisir ;-)
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