Sfr mobile

Bonjour, le fils de mon mari à souhaiter prendre un téléphone portable SFR avec abonnement. Sur les conseils du vendeur il lui on demandé de revenir avec un adulte et un chèque.
Mon mari y est allé, ne connaissant pas les procédures à suivre ses laisser guider par le vendeur. Depuis le fils de mon mari ne règle plus ses factures, de toutes façons la carte du dit téléphone ne fonctionne plus.
SFR nous demande tout de même de payer les abonnements mensuel. Nous continuons à recevoir les factures avec aucunes consommations. Mais ils ne veulent rien savoir. J'ai même proposé de reprendre l'abonnement au non de mon autres fils qui lui gagne un salaire mensuel. Ils ne veulent rien savoir que puis-je faire. merci de votre aide, j'attends votre réponse avec impatiente.