Ipod&itunes ne fonctionne plus

Bonjour, j'ai un problème avec itunes sur mon ordinateur. celui-ci fonctionne très bien lorsque mon ipod chromatic n'est pas branché, mais une fois connecté, "itunes a cessé de fonctionner". J'ai donc désinstallé itunes et réinstallé normalement, j'ai aussi formaté mon ipod, mais ça ne marche toujours pas.
help me please ! ma musique m'est indispensable !