Probleme Kaspersky
Résolu
kayzer32
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nigele Messages postés 165 Statut Membre -
nigele Messages postés 165 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un problème avec l'installation de kaspersky 2009
je suis infecter par un virus "TANATOS" alors j'ai installé l'anti virus AVG et avast qui ne servaient tous les deux a rien alors j'ai décider de télécharger la dernier version de kaspersky 8.0.0.506 pour
j'ai donc supprimer les deux anti virus Avast et AVG puis j'ai redémarrer mon pc
j'ai exécuter l'installation de Kaspersky mais ya une petite erreur il me dit qu'il faut suprimer avast et avg
alors que je l'ai tous les deux supprimer
SVP aidez moi
j'ai un problème avec l'installation de kaspersky 2009
je suis infecter par un virus "TANATOS" alors j'ai installé l'anti virus AVG et avast qui ne servaient tous les deux a rien alors j'ai décider de télécharger la dernier version de kaspersky 8.0.0.506 pour
j'ai donc supprimer les deux anti virus Avast et AVG puis j'ai redémarrer mon pc
j'ai exécuter l'installation de Kaspersky mais ya une petite erreur il me dit qu'il faut suprimer avast et avg
alors que je l'ai tous les deux supprimer
SVP aidez moi
12 réponses
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c'est parceque tu n'as pas supprimer les dossiers des antivirus sous C:/programmes/
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Bonjour,
Essai l'instalation en mode Sans échec prise en charge reseau (pour que tu puisse activer kaspersky en ligne). Sinon télécharge ccleaner et fait un netoyage avec. -
Bj,
lance un point de restauration du système (le plus loin possible) cf panneau de config
Ensuite, utilise C cleaner
Et essaie antivir
http://www.guide-internet.info/logitheque/logi-securite.html
ça devrait aller, tiens moi au courant ! -
la restauration système je l'ai désactiver
et j'ai supprimer les anti virus avec Revo uninstaller -
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Réactives-là :
1 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis cliquez sur Propriétés.
3 Dans l'onglet Restauration du système, désélectionnez Désactiver la Restauration du système ou Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs.
Si vous ne voyez pas l'onglet Restauration du système, vous n’êtes pas connecté sous Windows comme Administrateur.
4 Cliquez sur Appliquer.
5 Lorsque le message de confirmation apparaît, cliquer sur Oui.
6 Cliquez sur OK.
7 Nettoies (antivir etc cf au réponses précédentes)
8 Enfin, Vois ce post si ça peut te donner un plus
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7823257 activer la restauration systeme -
es que c la même chose sur vista
j'utilise Vista SP 1
merci pour tes réponses -
non je t'ai donné XP car je ne savais pas que tu as vista, lis ce post surtout à la fin :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 13214 desactiver reactiver la restauration systeme de vista
et fais le reste... -
merci nigele pour ton aide mais c'est écris que : cela ne récupérera pas les anciens points de restauration du système.
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es que il ya un autre anti virus qui pourra supprimer le virus "TANATOS"
Merci pour vos réponses -
certes...mais au moins ça réactivera la possibilité restauration pour la prochaine fois au cas où tu rencontreras un autre problème (c'est recommandé de ne pas y toucher et de le laisser toujours actif - car ça t'aurais permis justement de résoudre ton problème)
ensuite ce que tu peux faire c'est télécharger combofix pour un nettoyage de ton système DOS :
google combofix
dernière version
Démarrer
executer
lancer
dis-moi si ça marche... -
slt
j'ai telecharger ComboFix mais impossible de l'exécuter sur vista -
jettes un coup d'oeil sur ce post similaire qui a été résolu sur ce forum et un tuto sur combofix :
https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 11347035 combofix