Probleme Kaspersky

Résolu
kayzer32 Messages postés 81 Statut Membre -  
nigele Messages postés 165 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un problème avec l'installation de kaspersky 2009

je suis infecter par un virus "TANATOS" alors j'ai installé l'anti virus AVG et avast qui ne servaient tous les deux a rien alors j'ai décider de télécharger la dernier version de kaspersky 8.0.0.506 pour

j'ai donc supprimer les deux anti virus Avast et AVG puis j'ai redémarrer mon pc

j'ai exécuter l'installation de Kaspersky mais ya une petite erreur il me dit qu'il faut suprimer avast et avg

alors que je l'ai tous les deux supprimer

SVP aidez moi

12 réponses

  1. messi.93 Messages postés 307 Statut Membre 125
     
    c'est parceque tu n'as pas supprimer les dossiers des antivirus sous C:/programmes/
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  2. eliot34 Messages postés 2220 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   184
     
    Bonjour,
    Essai l'instalation en mode Sans échec prise en charge reseau (pour que tu puisse activer kaspersky en ligne). Sinon télécharge ccleaner et fait un netoyage avec.
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  3. nigele Messages postés 165 Statut Membre 94
     
    Bj,

    lance un point de restauration du système (le plus loin possible) cf panneau de config

    Ensuite, utilise C cleaner

    Et essaie antivir

    http://www.guide-internet.info/logitheque/logi-securite.html

    ça devrait aller, tiens moi au courant !
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  4. kayzer32 Messages postés 81 Statut Membre
     
    la restauration système je l'ai désactiver

    et j'ai supprimer les anti virus avec Revo uninstaller
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    Posez votre question
  6. nigele Messages postés 165 Statut Membre 94
     
    Réactives-là :

    1 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer.
    2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis cliquez sur Propriétés.
    3 Dans l'onglet Restauration du système, désélectionnez Désactiver la Restauration du système ou Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs.
    Si vous ne voyez pas l'onglet Restauration du système, vous n’êtes pas connecté sous Windows comme Administrateur.
    4 Cliquez sur Appliquer.
    5 Lorsque le message de confirmation apparaît, cliquer sur Oui.

    6 Cliquez sur OK.
    7 Nettoies (antivir etc cf au réponses précédentes)

    8 Enfin, Vois ce post si ça peut te donner un plus

    http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7823257 activer la restauration systeme
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  7. kayzer32 Messages postés 81 Statut Membre
     
    es que c la même chose sur vista

    j'utilise Vista SP 1

    merci pour tes réponses
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  8. nigele Messages postés 165 Statut Membre 94
     
    non je t'ai donné XP car je ne savais pas que tu as vista, lis ce post surtout à la fin :
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 13214 desactiver reactiver la restauration systeme de vista

    et fais le reste...
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  9. kayzer32 Messages postés 81 Statut Membre
     
    merci nigele pour ton aide mais c'est écris que : cela ne récupérera pas les anciens points de restauration du système.
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  10. kayzer32 Messages postés 81 Statut Membre
     
    es que il ya un autre anti virus qui pourra supprimer le virus "TANATOS"

    Merci pour vos réponses
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  11. nigele Messages postés 165 Statut Membre 94
     
    certes...mais au moins ça réactivera la possibilité restauration pour la prochaine fois au cas où tu rencontreras un autre problème (c'est recommandé de ne pas y toucher et de le laisser toujours actif - car ça t'aurais permis justement de résoudre ton problème)

    ensuite ce que tu peux faire c'est télécharger combofix pour un nettoyage de ton système DOS :
    google combofix
    dernière version
    Démarrer
    executer
    lancer

    dis-moi si ça marche...
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  12. kayzer32 Messages postés 81 Statut Membre
     
    slt
    j'ai telecharger ComboFix mais impossible de l'exécuter sur vista
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