Probleme Kaspersky Résolu

Question

Bonjour,
j'ai un problème avec l'installation de kaspersky 2009 

je suis infecter par un virus  "TANATOS" alors j'ai installé l'anti virus AVG et avast qui ne servaient tous les deux a rien  alors j'ai décider de télécharger la dernier version de kaspersky 8.0.0.506 pour 

j'ai donc supprimer les deux anti virus Avast et AVG puis j'ai redémarrer mon pc 

 j'ai exécuter l'installation de Kaspersky mais ya une petite erreur  il me dit qu'il faut suprimer avast et avg 

alors que je l'ai tous les deux supprimer 

SVP aidez moi

messi.93 · Answer

c'est parceque tu n'as pas supprimer les dossiers des antivirus sous C:/programmes/

eliot34 · Answer

Bonjour,
Essai l'instalation en mode Sans échec prise en charge reseau (pour que tu puisse activer kaspersky en ligne). Sinon télécharge ccleaner et fait un netoyage avec.

nigele · Answer

Bj,

lance un point de restauration du système (le plus loin possible) cf panneau de config 

Ensuite, utilise C cleaner

Et essaie antivir 

http://www.guide-internet.info/logitheque/logi-securite.html

ça devrait aller, tiens moi au courant !

kayzer32 · Answer

la restauration système je l'ai désactiver  

et j'ai supprimer les anti virus avec Revo uninstaller

nigele · Answer

Réactives-là :


  1 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer. 
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis cliquez sur Propriétés. 
3 Dans l'onglet Restauration du système, désélectionnez Désactiver la Restauration du système ou Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs.
Si vous ne voyez pas l'onglet Restauration du système, vous n’êtes pas connecté sous Windows comme Administrateur. 
4 Cliquez sur Appliquer.  
5 Lorsque le message de confirmation apparaît, cliquer sur Oui. 

6 Cliquez sur OK. 
7 Nettoies (antivir etc cf au réponses précédentes)
 
8 Enfin, Vois ce post si ça peut te donner un plus

 http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7823257 activer la restauration systeme

kayzer32 · Answer

es que c la même chose sur vista 

j'utilise Vista SP 1

merci pour tes réponses

nigele · Answer

non je t'ai donné XP car je ne savais pas que tu as vista, lis ce post surtout à la fin :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 13214 desactiver reactiver la restauration systeme de vista

et fais le reste...

kayzer32 · Answer

merci nigele pour ton aide mais c'est écris que : cela ne récupérera pas les anciens points de restauration du système.

kayzer32 · Answer

es que il ya un autre anti virus qui pourra supprimer le virus "TANATOS" 

Merci pour vos réponses

nigele · Answer

certes...mais au moins ça réactivera la possibilité restauration pour la prochaine fois au cas où tu rencontreras un autre problème (c'est recommandé de ne pas y toucher et de le laisser toujours actif - car ça t'aurais permis justement de résoudre ton problème) 

ensuite ce que tu peux faire c'est télécharger combofix pour un nettoyage de ton système DOS : 
google combofix 
dernière version 
Démarrer
executer
lancer

dis-moi si ça marche...

kayzer32 · Answer

slt
j'ai telecharger ComboFix mais impossible de l'exécuter sur vista

nigele · Answer

jettes un coup d'oeil sur ce post similaire qui a été résolu sur ce forum et un tuto sur combofix : 

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 11347035 combofix

Probleme Kaspersky

12 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters