Problème chargement Avast

Question

Bonjour,
Je vient d'installer internet, et je voudrait mettre l'antivirus Avast. Donc je suis allée sur le site pour le mettre en place, au début tout ce passe bien mais quand il me demande Executer ou enregistrer sa m'éteind l'ordinateur. Que doit je faire. Merçi d'avance pour les réponses. Suz 67       
le 20 mars 2009

RClog · Answer

Bonjour

N'y aurait il pas déjà un antivirus sur ce PC ??

suz 67 · Answer

non car une fenètre m'indique que je ne suis pas protégé.

RClog · Answer

vérifie quand même dans le centre de sécurité du panneau de configuration, un ancien antivirus qui est périmé affiche le même message.

Si vraiment aucun antivirus n'est installé, je te conseille d'installer Avira Antivir plutôt que Avast > https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows

suz 67 · Answer

dans le panneau de configuration il n'y a rien. iIl me dit qu'il n'y a pas d'antivirus.

RClog · Answer

Si avast ne veut pas s'installer télécharge Avira et regarde si ça fait pareil, de plus il est bien plus performant que avast.
Par-contre s'il ne veut pas s'installer non plus, c'est que le PC est peut être déjà infecté. Souvent ça empêche l'installation d'un antivirus.

suz 67 · Answer

je vient d'essayer de charger antivir et pendant la procédure il m'a éteint l'ordi. Alors si comme tu l'a dit j'ai déjà un virus, comment faire pour l'enlevé.

RClog · Answer

le mieux est de poser la question dans le forum Virus / Sécurité en précisant que tu ne peux pas installer d'antivirus

suz67 · Answer

merçi à tous le problème est résolu

Problème chargement Avast

8 réponses

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