EPSON Stylus CX5400 : Pb scanner

Résolu
Sapchrist74 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Sapchrist74 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai une imprimante multifonction EPSON Stylus CX5400. Quand je l'allume, elle me marque "erreur scanner" et je ne peux ni imprimer, ni photocopier et ni scanner.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre mon problème s'il vous plait?
Merci.
Sapchrist74
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Sapchrist74 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Salut Jean O,

Merci de ta réponse.
J'ai essayer mais le problème est toujours là. Il est présent dès que je met l'imprimante en route.
Je sais plus quoi faire! J'aimerai shunter le scanner mais je sais pas si c'est possible?
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Réponse 2 / 2
jean o Messages postés 602 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   91
 
Salut,

Si tu a le cd d'installation de ton imprimante je te conseille de la réinstaller , sa arrange parfois les choses.

Désinstalle d'abord les pilote de l'imprimante qui sont déjà sur ton ordi, puis réinstalle là en te servant du cd d'installation.

Tien moi au courant .

EDIT: ci tu na pas le cd d'installation rend toi ICI
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