EPSON Stylus CX5400 : Pb scanner

Résolu
Sapchrist74 Messages postés 11 Statut Membre -  
Sapchrist74 Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai une imprimante multifonction EPSON Stylus CX5400. Quand je l'allume, elle me marque "erreur scanner" et je ne peux ni imprimer, ni photocopier et ni scanner.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre mon problème s'il vous plait?
Merci.
Sapchrist74
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2 réponses

Sapchrist74 Messages postés 11 Statut Membre 5
 
Salut Jean O,

Merci de ta réponse.
J'ai essayer mais le problème est toujours là. Il est présent dès que je met l'imprimante en route.
Je sais plus quoi faire! J'aimerai shunter le scanner mais je sais pas si c'est possible?
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jean o Messages postés 620 Statut Membre 91
 
Salut,

Si tu a le cd d'installation de ton imprimante je te conseille de la réinstaller , sa arrange parfois les choses.

Désinstalle d'abord les pilote de l'imprimante qui sont déjà sur ton ordi, puis réinstalle là en te servant du cd d'installation.

Tien moi au courant .

EDIT: ci tu na pas le cd d'installation rend toi ICI
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