Cheval de troie

sako27 Messages postés 140 Statut Membre -  
 sako27 -
Bonjour,
Ma petite fille a effectué un scan avec AVAST suite à une ouverture impossible de MSN , ce scan lui a détecté un cheval de troie qu'i a été mis en quarantaine.
Elle s'est maintenant recréée une nouvelle adresse MSN ainsi que le mot de passe et cela à priori fonctionne bien.Je voudrais si vous est possible de me dire si elle àa bien procéder de cette façon car elle est un peu perdue et moi mes connaissances sont limitées et en plus je suis en normandie et elle près de Marseille.
Merci d'avance de votre réponse.
Cordialement sako27

2 réponses

pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Recréer une adresse msn n'enlèvera pas le virus faire ceci merci.

Télécharge :

- MSNFix (!aur3n7) et décompresse-le sur le Bureau.

Regarde bien le Tuto Ici

Ensuite :

Redémarre en mode sans échec comme indiqué ici ; Choisis ta session courante.

Lance le fichier MSNFix.bat qui se trouve dans le dossier MSNfix, sur le bureau.
- Exécute l'option R.
- Si l'infection est détectée, exécute l'option N.
- Sauvegarde ce rapport sur ton bureau.

Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs

Le rapport sera enregistré dans C:\Windows\ sous le nom de MSNFix

Mais il n'y aura pas que ça à faire il faudra vérifier s'il n'y a as d'autre infection.

1
sako27
 
merci à pimprenelle27 de la réponse et conseil , ma petite fille m'a téléphoné ce matin et son problème est résolu par un collègue a son père informaticien et d'après ce qu'elle m'a dit il a du faire ce genre de manip et tout est rentré dans l'ordre.
cordialement sako27
0