Plus d'internet > reseau et fai fonctionnent

Bonjour, a tous

voila je perds l'acces à internet plusieurs fois par jour
je suis chez orange livebox inventel
j'ai xp pro
je suis connecte en ethernet
mon anti virus est antivir
si je fais un teste de ping ca ne repond plus lorsque je perds internet ce qui est logique je pense
mais la connecion reseau repond,
orange me dit que tout va bien sur ma ligne, j'ai fait plein de manip avec eux et rien n'y change
ils me disent que ca vient de mon pc ...
j'ai arreté antivir, mais ca ne change rien
j'y perds mon latin
donc a l'aide svp
et merci d'avance !!!