Erreur 721 speedtoutch 330

Bonjour,

voila en fait ma maman a eu un pc en S.A.V car le sien était aparament mort de chez mort ?? (t'en mieux pour elle) mais j'ai un souci pour conecter le pc a internet en effet j'ai instaler les pilotes (corespondant pour le faire fonctioner sur vista) du modem U.S.B (alcatel thomson speedtoutch 330 gris) les voyant son au vert la linge est syncroniser en un mot tout devrai aller ....


mais a chaques fois que je tente une connection et bien ca va pasz et ca me met "erreur 721 l'ordinateur distant ne répond pas "

je ne sais pas si c'est a cause de l'ages du modem ou si il y a un autres souci


voici quelques info

M.B: inconue
cpu: amd athlon phénteom 9500
ram: 3giga
hd: 500gig maxtor