Piége SFR Box
RésoluUtilisateur anonyme -
Service Consommateurs SFR neufbox
Bonjour,
J’ai bien reçu ma box, mais malgré sons activations, celle-ci reste éteinte, j’ai brancher, débrancher, appuyé sur la petite touche blanche, elle s’allume deux minutes et s’éteint.
Pas moyen de joindre un technicien pour des explications ou une réparation, le 1077 ne fonctionne pas pour ma ligne, Sfr Auch ne peux rien faire, par Internet c’est impossible, j’ai l’impression d’être tombé dans un piéges.
Le 28 j’ai souscris le contrat, j’ai eu ma box rapidement, j’ai Internet plus ou moins bien de 0.3 a 6.2, le tel idem, je peu appeler mais on ne peu me joindre, ou l’inverse, ou ne peu me contacter que ceux qui ont une box SFR, au quant sa fonctionne, je ne sais pas si c’est les telécom ou SFR le routeur, sur la prise mural sa fonctionne.
Je deviens fous, c’est une honte je ne sais pas comment sortir de ce bourbier.
Veuillez prendre contact rapidement avec moi pour me dépanner, et me dédommager, j’appréhende les factures avenirs, ne sachant pas ou j’en suis et les contrôles que j’ai dû faire.
Cordialement
Configuration: Windows Vista, Office 2003 outlooK
23 réponses
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Plusieurs problèmes d'activation et de fonctionnement de la box SFR sont décrits, notamment un appareil qui reste éteint après activation malgré branchements, et des difficultés à joindre le support via le 1077.
La discussion mentionne des variations de débit Internet et de téléphonie incohérentes, des retards de souscription et des plaintes quant à l'assistance, avec des réponses jugées insuffisantes ou hors sujet.
Parmi les réponses, certaines se contentent de reformuler l'incident, tandis que d'autres abordent des points techniques comme l'activation du compte et l'accès à la messagerie, sans apporter de solutions concrètes.
Des commentaires ultérieurs ajoutent une perspective critique sur la qualité de l'assistance et suggèrent que des informations claires et un contact direct seraient nécessaires, sans annoncer de résolution.
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demande au buraliste pourquoi le pain et trop cuit ↕ :)
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et hop un nouveau boulet :)
ça grouille en ce moment il doit y avoir une vague de naissance boulet -
question: t'as quel age pour faire autant de fautes de français ?
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Bonjour,
Je te conseille d'exposer ton problème sur ce site : https://www.n9ws.com/forum/
Tu seras en liaison avec des personnes qui travaillent pour SFR ;-) -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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sons activations
j’ai brancher,débrancher,appuyé (tien, le dernier est juste)
Sfr Auch
un piéges.
peu me joindre, ou l’inverse, ou ne peu me contacter que ceux
ne sachant pas ou j’en suis et les contrôles que j’ai dû faire.
franchement, je sais pas si ils vont en rire ou devenir dépressif...
en tout cas, ce qui est sur, c'est que le traitement automatisé de courriers n'est pas possible avec des lettres comme celle ci ! -
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Bonjour,
J’ai installé celle d’une amie, la sienne fonctionne, mais il y a plusieurs mois.
Je pense que SFR a changé de SAV et qu'il y a probléme, si probléme ? -
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c'est que ta ligne n'est pas activer tu a regarder sur internet avec ton adresse mail sfr et mot de passe
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tu fait menu demarrer sfr outil etat connection général et ouvrir interface neuf box
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Sur le 1077 j'ai finis par avoir un technicien, il semble que la box éteinte sois normal, je pense que c'est Bon, a suivre.
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J'ai éssayé, il faut appuyé au milieu de la neuf pendant plus de 5 secondes et elle s'allume, idem pour l'eteindre.
sa conserne aussi tout ceux qui se pleigne de la limiéres des diodes.
Merci a tous.
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