erreur 0xc18a0301 imprimante HP 3210 Fermé

Question

Bonjour,
mon imprimante m'a demandé de changer une cartouche d'encre et depuis impossible d'imprimer. J'ai un message d'erreur :" échec système d'encre. Copie, réception de télécopie et impression impossibles. Err. 0xc18a0301."
Pourriez vous me dire ce que c'est et surtout comment résoudre ce problème ? Merci beaucoup.

Jann · Accepted Answer

Bonsoir,

La manoeuvre pour le dépannage me semble assez délicate... et de plus je ne l'ai trouvé qu'en anglais pour le moment:

http://fix-your-printer.blogspot.com/...

Bonne chance !

Jann

pascald · Answer

Pour la HP 3210, il faut éteindre en appuyant sur OK + Annuler + Noir + Couleur, et rallumer en laissant les 4 touches enfoncées. L'imprimante va s'éteindre de nouveau. Rallumez-la en ayant relâché les 4 touches. Il se peut qu'elle vous demande de nouveau la langue et le pays, puis elle va faire une maintenance, qui dure quelques minutes. Après cette opération, normalement, le problème sera résolu. 

J'ai eu le problème (après une longue période sans l'utiliser) et après 3 heures de recherche, et de reset dans tous les sens, c'est la seule manoeuvre qui ait remis en route mon imprimante.

elea · Answer

Merci beaucoup Pascald, cette manip a fonctionné pour ma 3210. mais ensuite elle m'a dit que le format papie n'était pas reconnu, j'ai dû aller dans les paramètre pour choisir A4 au lieu de Automatique.

Erreur 0xc18a0301 imprimante HP 3210

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