Koon memup probléme de batterie

Bonjour,
j'ai depuis quelque mois acheté un mp3/clé usb koon memup , depuis quelque semaine j'ai remarqué que la baterie ne se charger plus lorsque que je le laisse brancher a mon pc .

j'ai scanner la clé avc différent antivirus , je l'ai formater , bref soit la baterie est morte soit quelque chose a été modifié rendant le chargement de la baterie impossible .

j'aimerai savoir si il existe une restauration spécifique a ce matériel ( cd d'installation ou de restauration driver ) méme si normalement il ne devrait pas yen avoir besoin -_-.