Urgent problème pour démarer ma session

Bonjour,
Hier j'essaie d'allumer mon ordinnateur comme nimporte quel autre jour tout marche bien enfin jusqu'au moment d'entrer dans ma session dejà l'ordinnateur met longtemps puis il reste bloqué sur chargement des paramètres personels quand enfin mon fond d'écran s'affiche c'est sans les icones ni la barre menu j'ai juste mon fond d'écran et ma souris impossible d'ouvrir le menu démarer ou le gestionnaire de tache et le mode sans echec ne marche qu'une fois sur 100 une fois ou j'ai lancé une restauration du système mais mon ordinnateur a planté au redémarange la ou on a un écran noir avec windows et une barre qui charge que je n'avait pas.
merci de votre aide