Avast

Résolu
delphinere Messages postés 47 Statut Membre -  
delphinere Messages postés 47 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai mon antivirus avast 4.8-1229 qui ne se met plus à jour automatiquement
quand je veux supprimer le programme pour en mettre un plus récent (avast 4.8-1335) ça ne marche pas quand je veux écraser avec un plus récent ça ne marche pas non plus, je ne comprend pas et j'ai aussi un autre programme bluesoleil qui ne se supprime pas non plus.
j'ai tout essayé : en passant par le panneau de config/ ajout/supp de programme, en supprimant directement sous C:\ ou en mode sans echec mais rien à faire le vieux programme avast et blue soleil restent

Merci d'avance pour votre aide apportée
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17 réponses

casimire666 Messages postés 2844 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   719
 
bonsoir
Utilitaire de désinstallation de Avast Télécharger Utilitaire de désinstallation de Avast
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casimire666 Messages postés 2844 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   719
 
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delphinere Messages postés 47 Statut Membre
 
alors il n'apparait plus dans panneau de config/ ajout/supp de programme après avoir essayé l'utilitaire de désintallation d'avast et aussi de ccleaner et de regcleaner mais je sais qu'il est encore sur le PC car il est impossible à supprimer de c:\ et le "a" tourne encore sur la barre des taches
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casimire666 Messages postés 2844 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   719
 
regaede dans poste de travail-programme file,si tu trouve le dossier alwill.sinon il faut rechercher a dossier cacher et supprimer,mais avant il faut telecharger l'antivirus que tu veux mettre
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delphinere Messages postés 47 Statut Membre
 
c'est ce que je viens d'ecrire il y est mais je n'arrive pas à le supprimer et je ne peux pas en installer un autre même en l'ecrasant
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casimire666 Messages postés 2844 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   719
 
en cliquant sur la boule bleu tu dois pouvoir suspendre les services?
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delphinere Messages postés 47 Statut Membre
 
oui mais le programme ne se supprime ou ne s'écrase toujours pas
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casimire666 Messages postés 2844 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   719
 
avec cleaner cela te fait pareil, car il aussi un outil de desinstalation
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delphinere Messages postés 47 Statut Membre
 
oui pareil
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casimire666 Messages postés 2844 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   719
 
ok
il y a un autre programme plus fort,je le recherche ,il s'appelle reg ...quelque chose
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delphinere Messages postés 47 Statut Membre
 
regcleaner ? j'ai essayé et c'est pareil
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casimire666 Messages postés 2844 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   719
 
ok
alors je vois pas.et tes 2 programme pareil?
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delphinere Messages postés 47 Statut Membre
 
oui j'ai reussi à supprimer integralement bluesoleil mais pas avast
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casimire666 Messages postés 2844 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   719
 
tu a fait un scan en ligne pour voir?
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delphinere Messages postés 47 Statut Membre
 
c'est à dire ?
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casimire666 Messages postés 2844 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   719
 
voir sil n'y a pas un probleme,mais je viens de faire un tour sur alwill,ce que j'ai trouver

Utilitaire de désinstallation d'avast!

Parfois il n'est pas possible de désinstaller avast! par la voie standard - utilisation du "AJOUTER ou SUPPRIMER des programmes" dans le panneau de configuration. Dans ce cas, vous pouvez toujours utiliser notre utilitaire de désinstallation aswClear.

Attention: depuis l’introduction du système d’autoprotection avast! (version 4.8 et plus récentes), il n’est plus possible d’utiliser aswClear sans avoir désactivé le système d’autoprotection avast!. Cela peut être fait dans les "Réglages du programme", section "Dépannage" – cochez y l´option "Désactiver le module self-defense d’avast!".
Si les Réglages du programme ne sont pas accessibles, il reste possible de désinstaller avast! par aswClear en Mode sans Echec de Windows, ou le système d’autoprotection est désactive par défaut.

Comment désinstaller notre logiciel en utilisant aswClear.exe:

1. Téléchargez aswClear.exe sur votre bureau
2. Désactivez le système d’autoprotection avast!
3. Exécutez l'utilitaire téléchargé
4. Si vous avez installé avast dans un dossier différent de celui par défaut retrouvez le en parcourrant votre disque avec le bouton "...". (Note: Faites attention! Le contenu de tout dossier que vous choisirez sera supprimé!)
5. Cliquez sur Uninstall
6. Redémarrez votre ordinateur
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delphinere Messages postés 47 Statut Membre
 
voilà, merci beaucoup ça a marché et j'ai pu réinstaller la version la plus récente

bonne soirée
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