Aide kaspersky
flo.h
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Je viens de faire une analyse complète et mon programme me détecte 2 chevaux de troies et 3 évènements moyennement dangereux.
Je ne sais quoi faire avec ces soucis.
Je ne vois rien qui m'indique pour les supprimer.
J'ai: - supprimer de la liste et - purger la liste.
Que cela veut il dire ?
Et le bouton: réparer tous est grisé, je ne peux donc y accéder. J'ai pourtant la version acheté en magasin avec clé, ...
Comment faire pour me débarrasser de ces menaces ?
Lorsque je clique sur "placer en quarantaine" il me demande d'ouvrir un fichier ms lequel ?
Je ne comprend rien et je ne trouve pas de réponses dans l'aide.
Merci de votre aide !
Je viens de faire une analyse complète et mon programme me détecte 2 chevaux de troies et 3 évènements moyennement dangereux.
Je ne sais quoi faire avec ces soucis.
Je ne vois rien qui m'indique pour les supprimer.
J'ai: - supprimer de la liste et - purger la liste.
Que cela veut il dire ?
Et le bouton: réparer tous est grisé, je ne peux donc y accéder. J'ai pourtant la version acheté en magasin avec clé, ...
Comment faire pour me débarrasser de ces menaces ?
Lorsque je clique sur "placer en quarantaine" il me demande d'ouvrir un fichier ms lequel ?
Je ne comprend rien et je ne trouve pas de réponses dans l'aide.
Merci de votre aide !
Configuration: Windows Vista Firefox 3.0.6
21 réponses
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bonjour, tu devrais plus tot telecharger "ccCleaner" il suprime et netoi le systeme, et apres moi j'ai AVG anti virus FREE pour le moment c'est le meilleur :)
bonne chance -
Tout est expliqué gratuitement en vidéo sur https://www2.skillsoft.com/fr/ avec un page dédié à Kaspersky
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Bonjour.
Si je me souviens bien, Kaspersky règle les problèmes tout seul (à vérifier).
Autrement, AVG n'est pas le meilleur loin de la. Le meilleur antivirus du moment est Antivir Premium, et Antivir Free en gratuit.
Mais si tu demandes ça, j'imagine que tu as acheté Kaspersky et que donc tu ne veux pas le changer. -
salut peut etre le AVG ne pas le meilleur , mais depuis que je l'ai , aucun probleme :), tandis que quand javais le ANTIVIR il fallais que je reformate mon Pc ... mais bon on ne trouve toujour pas la solution pour le moment ..
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kaspersky est très bien refais une analyse s'il ne détecte plus rien, c'est qu'il les à supprimé.
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Je l'ai acheté oui donc je préfère le garder surtt que j'en suis très contente ms il me détecte tjs la même chose et ne les enlève pas de lui même, c'est ça qui me gène et je ne sais comment faire !
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il ne te met rien répéraré ou supprimé, ou autre tu as quel version de kaspersky, antivirus ou internet sécurity?
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Internet sécurity.
J'ai: supprimer de la liste ou purger la liste et qd je clique sur mettre en quarantaine il me demande d'ouvrir un dossier ms je ne sais pas ce que cela signifie !! Et j'aimerais pvr supprimer ces foutues "conneries" de mn pc ! -
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Il m'indique toujours pareil !!!
Je n'arrive pas à cloquer sur: réparer tous: il est grisé !!
Je n'y comprend rien ! -
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Il me dit que tout est protégée et en bas dans menaces actives il met: zéro !
Pourtant ds le rapplrt d'analyse il m'indique 3 défaillances et 2 chevaux de troies ms impossible a réparer ! -
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là ou il y a état des bases y a rien non plus?
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Il est mit: a jour !
J'ai fais deux captures d'écran ...
Merci pr l'astuce par la même occasion car je ne connaissais pas du tout ce site pour joindre des fichiers ;-) -
Et si tu clique sur l'un des deux et que tu fait clique droit tu peux rien faire.
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J'ai vu aussi que doit mettre à jour 2 logiciels :
par rapport à ce qui est en jaune ici
Donc mettre à jour java : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34055318 java runtime environment jre
Mettre à jour flash player : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34055018 flash player -
bonjour, si vous me permettez cette intrusion , sur kaspersky quand tu as cette page http://cjoint.com/data/dhogi5CQde.htm tu cliques sur la ligne de ton cheval de troie pour la mettre en surbrillant et puis tu cliques en bas sur placer en quarantaine sinon pour les mises à jour penses à désinstaller les anciennes version qui ne servent plus à rien , perso j'utilises sur le pc de la maison update checker que je lance 1 fois par mois, mais n'installes pas les version bêta
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Bonsoir,
Pas mal ceci : update checker mais il donne des version pas français il faut donc rechercher les versions françaises, mais bon c'est pas mal du tout.
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