probème avec zone alarl Fermé

Question

Bonjour,

J'utilise depuis plusieurs années zonealarm version gratuite.

Il y a quelques jours, j'ai fait une mise à jour de zonealarm (mise à jour gratuite version 7.0.483.000). Depuis, lorsque je veux accéder à ce logiciel, il affiche une page vièrge.
Je n'ai plus les différents menus tel que pare-feu - controle des programme - surveillance de l'antivirus etc.

La page affiché de zonealarm ne comporte que le nom du logiciel - les entrées/sorties internet avec le stop, le cademas et les 4 petits icones.

j'ai essayé de retélécharger une version complète, mais le problème persiste.

Pouvez-vous m'aider ?

merci d'avance

jlpjlp · Answer

slt restaure ton ordi avant l'installation

http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php


puis rentent de mettre la mise a jour de zone alarm  mais lors de l'installation ne mets pas mise a jour  mais installation complete pour que tout soit modifié

tu diras

jlpjlp · Answer

ok tu diras

jlpjlp · Answer

Reinstaller zone alarm :


ATTENTION: Sauvegardez le fichier dans un dossier fixe sur lecteur C: tel   
que C:\Programmes.  N'utilisez pas l'option "Ouvrir" ou "Exécuter"   
pendant le téléchargement ! 
  
Veuillez bien suivre les instructions scrupuleusement point par point : 
  
1. Redémarrez votre ordinateur au mode sans échec (appuyez touche "F8"   
pendant la démarrage) ( TRÈS IMPORTANT ! ) 
  
2. Allez sur Windows Explorer. 
Allez sur Outils -> Options Fichier -> Affichage et activez la   
fonction "Afficher tous dossiers et fichiers" 
  
-Les dossiers et les fichiers suivants devront être effacés: 
  
Zone Labs     (normalement sur C:\Programmes\ZoneLabs ou   
C:\WINNT\Zone Labs) 
Internet Logs (normalement sur C:\Windows\Internet Logs ou   
C:\WINNT\Internet Logs) 
Zone Labs     (normalement sur C:\Windows\System32\ZoneLabs ou   
C:\WINNT\System32\ZoneLabs) 
  
-Cliquez sur Windows-Démarrer->Rechercher-> Données ou Fichiers ->   
Recherchez et effacez les fichiers suivants: 
  
- vsconfig.xml 
- vsxml.dll 
- vsregexp.dll 
- vsdata.dll 
- vsdata95.vxd 
- vsdatant.sys 
- vsmonapi.dll 
- vspubapi.dll 
- vsinit.dll 
- vsutil.dll 
- zlcommdb.dll 
- zlcomm.dll 
  
3. Apurez les fichiers temporaires de Window: 
  
- Allez sur Démarrer -> Exécuter 
- Insérez "%temp%" (sans les guillemets mais avec les signes de   
pourcentage) et puis cliquez sur "OK" 
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces   
fichiers. 
  
4. Apurez le dossier Prefetch de Windows: 
  
- Allez sur Démarrer -> Exécuter 
- Inserez "Prefetch" (sans les guillemets) et puis cliquez sur "OK" 
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces   
fichiers. 
  
5. Ouvrez ensuite le registre. 
  
- Allez de nouveau sur Windows-Démarrer -> Exécuter-> puis   
inserez "regedit" (sans les guillemets). 
  
- Dans la fenêtre suivante supprimez les clés suivants: 
  
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zone Labs HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsmon 
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsdatant 
  
6. Pour terminer, rajoutez toutes données à la corbeille et la videz et   
recommencez votre ordinateur à nouveau. 
  
7. Sauvegardez le fichier téléchargé sur votre ordinateur. NE CHANGEZ PAS   
LE NOM DE CE FICHIER ET SAUVEGARDEZ-LE SUR LECTEUR C:\ 
  
8. Lancez l'installation par double-clic sur le fichier téléchargé et suivez les   
instructions sur votre écran 
ps : ne supprimez que les lignes ayant un rapport avec ZA dans le doute laissez les

Probème avec zone alarl

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