Probème avec zone alarl
yarkano
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'utilise depuis plusieurs années zonealarm version gratuite.
Il y a quelques jours, j'ai fait une mise à jour de zonealarm (mise à jour gratuite version 7.0.483.000). Depuis, lorsque je veux accéder à ce logiciel, il affiche une page vièrge.
Je n'ai plus les différents menus tel que pare-feu - controle des programme - surveillance de l'antivirus etc.
La page affiché de zonealarm ne comporte que le nom du logiciel - les entrées/sorties internet avec le stop, le cademas et les 4 petits icones.
j'ai essayé de retélécharger une version complète, mais le problème persiste.
Pouvez-vous m'aider ?
merci d'avance
J'utilise depuis plusieurs années zonealarm version gratuite.
Il y a quelques jours, j'ai fait une mise à jour de zonealarm (mise à jour gratuite version 7.0.483.000). Depuis, lorsque je veux accéder à ce logiciel, il affiche une page vièrge.
Je n'ai plus les différents menus tel que pare-feu - controle des programme - surveillance de l'antivirus etc.
La page affiché de zonealarm ne comporte que le nom du logiciel - les entrées/sorties internet avec le stop, le cademas et les 4 petits icones.
j'ai essayé de retélécharger une version complète, mais le problème persiste.
Pouvez-vous m'aider ?
merci d'avance
A voir également:
- Probème avec zone alarl
- Alternative zone telechargement - Accueil - Outils
- Zone annuaire guru - Accueil - Services en ligne
- Zone alarm - Télécharger - Pare-feu
- 02 880 zone - Guide
- Dns zone telechargement - Guide
3 réponses
slt restaure ton ordi avant l'installation
http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php
puis rentent de mettre la mise a jour de zone alarm mais lors de l'installation ne mets pas mise a jour mais installation complete pour que tout soit modifié
tu diras
http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/divers_004.php
puis rentent de mettre la mise a jour de zone alarm mais lors de l'installation ne mets pas mise a jour mais installation complete pour que tout soit modifié
tu diras
Reinstaller zone alarm :
ATTENTION: Sauvegardez le fichier dans un dossier fixe sur lecteur C: tel
que C:\Programmes. N'utilisez pas l'option "Ouvrir" ou "Exécuter"
pendant le téléchargement !
Veuillez bien suivre les instructions scrupuleusement point par point :
1. Redémarrez votre ordinateur au mode sans échec (appuyez touche "F8"
pendant la démarrage) ( TRÈS IMPORTANT ! )
2. Allez sur Windows Explorer.
Allez sur Outils -> Options Fichier -> Affichage et activez la
fonction "Afficher tous dossiers et fichiers"
-Les dossiers et les fichiers suivants devront être effacés:
Zone Labs (normalement sur C:\Programmes\ZoneLabs ou
C:\WINNT\Zone Labs)
Internet Logs (normalement sur C:\Windows\Internet Logs ou
C:\WINNT\Internet Logs)
Zone Labs (normalement sur C:\Windows\System32\ZoneLabs ou
C:\WINNT\System32\ZoneLabs)
-Cliquez sur Windows-Démarrer->Rechercher-> Données ou Fichiers ->
Recherchez et effacez les fichiers suivants:
- vsconfig.xml
- vsxml.dll
- vsregexp.dll
- vsdata.dll
- vsdata95.vxd
- vsdatant.sys
- vsmonapi.dll
- vspubapi.dll
- vsinit.dll
- vsutil.dll
- zlcommdb.dll
- zlcomm.dll
3. Apurez les fichiers temporaires de Window:
- Allez sur Démarrer -> Exécuter
- Insérez "%temp%" (sans les guillemets mais avec les signes de
pourcentage) et puis cliquez sur "OK"
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces
fichiers.
4. Apurez le dossier Prefetch de Windows:
- Allez sur Démarrer -> Exécuter
- Inserez "Prefetch" (sans les guillemets) et puis cliquez sur "OK"
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces
fichiers.
5. Ouvrez ensuite le registre.
- Allez de nouveau sur Windows-Démarrer -> Exécuter-> puis
inserez "regedit" (sans les guillemets).
- Dans la fenêtre suivante supprimez les clés suivants:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zone Labs HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsmon
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsdatant
6. Pour terminer, rajoutez toutes données à la corbeille et la videz et
recommencez votre ordinateur à nouveau.
7. Sauvegardez le fichier téléchargé sur votre ordinateur. NE CHANGEZ PAS
LE NOM DE CE FICHIER ET SAUVEGARDEZ-LE SUR LECTEUR C:\
8. Lancez l'installation par double-clic sur le fichier téléchargé et suivez les
instructions sur votre écran
ps : ne supprimez que les lignes ayant un rapport avec ZA dans le doute laissez les
ATTENTION: Sauvegardez le fichier dans un dossier fixe sur lecteur C: tel
que C:\Programmes. N'utilisez pas l'option "Ouvrir" ou "Exécuter"
pendant le téléchargement !
Veuillez bien suivre les instructions scrupuleusement point par point :
1. Redémarrez votre ordinateur au mode sans échec (appuyez touche "F8"
pendant la démarrage) ( TRÈS IMPORTANT ! )
2. Allez sur Windows Explorer.
Allez sur Outils -> Options Fichier -> Affichage et activez la
fonction "Afficher tous dossiers et fichiers"
-Les dossiers et les fichiers suivants devront être effacés:
Zone Labs (normalement sur C:\Programmes\ZoneLabs ou
C:\WINNT\Zone Labs)
Internet Logs (normalement sur C:\Windows\Internet Logs ou
C:\WINNT\Internet Logs)
Zone Labs (normalement sur C:\Windows\System32\ZoneLabs ou
C:\WINNT\System32\ZoneLabs)
-Cliquez sur Windows-Démarrer->Rechercher-> Données ou Fichiers ->
Recherchez et effacez les fichiers suivants:
- vsconfig.xml
- vsxml.dll
- vsregexp.dll
- vsdata.dll
- vsdata95.vxd
- vsdatant.sys
- vsmonapi.dll
- vspubapi.dll
- vsinit.dll
- vsutil.dll
- zlcommdb.dll
- zlcomm.dll
3. Apurez les fichiers temporaires de Window:
- Allez sur Démarrer -> Exécuter
- Insérez "%temp%" (sans les guillemets mais avec les signes de
pourcentage) et puis cliquez sur "OK"
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces
fichiers.
4. Apurez le dossier Prefetch de Windows:
- Allez sur Démarrer -> Exécuter
- Inserez "Prefetch" (sans les guillemets) et puis cliquez sur "OK"
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces
fichiers.
5. Ouvrez ensuite le registre.
- Allez de nouveau sur Windows-Démarrer -> Exécuter-> puis
inserez "regedit" (sans les guillemets).
- Dans la fenêtre suivante supprimez les clés suivants:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zone Labs HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsmon
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsdatant
6. Pour terminer, rajoutez toutes données à la corbeille et la videz et
recommencez votre ordinateur à nouveau.
7. Sauvegardez le fichier téléchargé sur votre ordinateur. NE CHANGEZ PAS
LE NOM DE CE FICHIER ET SAUVEGARDEZ-LE SUR LECTEUR C:\
8. Lancez l'installation par double-clic sur le fichier téléchargé et suivez les
instructions sur votre écran
ps : ne supprimez que les lignes ayant un rapport avec ZA dans le doute laissez les
je ne peux pas restaurer mon ordi.
La restauration est désactivé.
Si j'essaie de la réactiver, j'ai un message qui me dit que la restauration du système a rencontré une erreur en tentant de désactiver/activer un ou plusieurs lecteurs.
j'essaie de désactiver tous les antivirus et de retélécharger une version de zone alarme
je ne peux pas restaurer mon ordi.
La restauration est désactivé.
Si j'essaie de la réactiver, j'ai un message qui me dit que la restauration du système a rencontré une erreur en tentant de désactiver/activer un ou plusieurs lecteurs.
j'essaie de désactiver tous les antivirus et de retélécharger une version de zone alarme
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