Pb de lecteur dvd

Nely -  
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
mon lecteur dvd de mon ordinateur ne fonctionne plus de maniere subite!
lorsque je mets un dvd, rien ne se passe, ça ne lis pas et lorsque je vais sur demarrer et ordinateur et que je clique sur "lecteur dvd", le message "ordinateur windows ne reponds pas" s affiche! pourtant la veille, le lecteur foncionnait bien! mon explorateur est vista familiale basic
pouvez vous me dire ce que je dois faire?
merci d avance!!!
A voir également:

1 réponse

pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
OUI...

Dans le -Gestionnaire de périphériques
Démarrer > Exécuter, tapes devmgmt.msc

-clic droit sur le lecteur puis désinstaller
puis redémarrer.

@+
pasthou
0
Nely
 
Bonjour,
bon, j ai essayé de faire ce que vous m avez dis et ça ne marche toujours pas!!
que dois je faire? je suis desespérée!
0
pasthou Messages postés 11202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523 > Nely
 
Démarrer > Exécuter, tapez regedit et validez.
Dans le volet gauche, localisez la clé suivante :
# HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Faites éventuellement une sauvegarde de cette clé (clic droit > Exporter)
Dans le volet droit, supprimez, si elles existent, les valeurs UpperFilters et
LowerFilters
Redémarrez l'ordinateur.

@+
Pasthou
0