Pb de lecteur dvd

Bonjour,
mon lecteur dvd de mon ordinateur ne fonctionne plus de maniere subite!
lorsque je mets un dvd, rien ne se passe, ça ne lis pas et lorsque je vais sur demarrer et ordinateur et que je clique sur "lecteur dvd", le message "ordinateur windows ne reponds pas" s affiche! pourtant la veille, le lecteur foncionnait bien! mon explorateur est vista familiale basic
pouvez vous me dire ce que je dois faire?
merci d avance!!!
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. OUI...

    Dans le -Gestionnaire de périphériques
    Démarrer > Exécuter, tapes devmgmt.msc

    -clic droit sur le lecteur puis désinstaller
    puis redémarrer.

    @+
    pasthou
    1. Bonjour,
      bon, j ai essayé de faire ce que vous m avez dis et ça ne marche toujours pas!!
      que dois je faire? je suis desespérée!
    2. @NelyDémarrer > Exécuter, tapez regedit et validez.
      Dans le volet gauche, localisez la clé suivante :
      # HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\
      {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

      Faites éventuellement une sauvegarde de cette clé (clic droit > Exporter)
      Dans le volet droit, supprimez, si elles existent, les valeurs UpperFilters et
      LowerFilters
      Redémarrez l'ordinateur.

      @+
      Pasthou