Son qui diminue tot le temps

Bonjour,
j'ai un problème avec mon portable Acer, le fait est que le son diminue toujours quoi que je fasse. Même si je le remonte, il fini par redescendre tranquillement. J'ai essayé de désactivéc/activé différent périphérique je son mais rien ne marche.

Je me dit qu'il y a probablement quelque chose (comme un programme) qui interfaire ou est incompatible avec quelque chose d'autre parce qu'il arrive que tout aille bien pendant des jours et puis hop! sa recommence.

Suis-je dans la bonne vois ou bien je me trompe carrément?
Votre aide serait énormément apprécié!
Merci, Light