Outlock ne répond pas du premier coup

malikalice -  
 malikalice -
bonjour à tous

ma boite mail ne répond pas du 1 er coup , pourquoi ?
d'autre part j'ai eu trois fois un écran bleu avec message d'erreurs
ensuite j'ai fait le hijackthis je ne sais pas quoi faire de la liste
j'espère vos lumières
amicalement
Malika

15 réponses

darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec spybot
http://users.skynet.be/fa936042/spybotsd13.exe

télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec adaware
http://www.lavasoftusa.com/default.shtml.fr

vaccine ton pc avec spywareblaster
http://www.javacoolsoftware.com/spywareblaster.html

télécharge eScan Antivirus Toolkit Utility
et nettoie ton pc avec
http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp
(il faut cocher la case "drive" puis cliquer sur le bouton "scan")

a executer de préférence en mode sans échec et restauration système désactivée
afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.
(pour mettre a jour, il suffit de télécharger a nouveau)
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malikalice
 
bonjour à tous et merci Dark cristal pour tes lumières , j'ai fait les trois premiers trucs qui m'ont trouvé pleins de bidules douteux , en mode sans échec , je n'arrivais plus à lancer wanadoo , je suis repassée en mode normale là c'était pas mieux donc j'ai récupéré la dernière connection valide
autre chose spyblaster voulait pas s'installer alors j'ai mis spydoctor est ce que c'est pareil
je fais les derniers trucs que tu me propose en mode normal
mais en tout cas je me suis déjà gràce à toi débarassé de ce message à l'ouverture de fichier wildtangent engineer je ne sais plus quoi introuvable
merci
j'informerai de la suite
à plus tard
malika
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
je ne connais pas spydoctor mais ce produit ne semble pas recommendable.

je te conseille fortement de le désinstaller

tu pourras trouver des infos supplémentaires sur les logiciels a éviter ici:

http://www.spywarewarrior.com/rogue_anti-spyware.htm#products

les produits recommendables se résument a ceux listés ci-dessous:

Ad-aware: http://www.lavasoft.de/

GIANT AntiSpyware: http://www.giantcompany.com/

Pest Patrol: http://www.pestpatrol.com/

Spybot Search & Destroy: http://spybot.safer-networking.de/fr/index.html

Webroot Spy Sweeper: http://www.webroot.com/products/spysweeper/

SpywareBlaster: http://www.javacoolsoftware.com/spywareblaster.html

SpywareGuard :http://www.javacoolsoftware.com/spywareguard.html
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malikalice
 
Rebonjour,
Toulkis trouve deux virus et inscrit : Downloaded programfiles/imloader exe tagged as not a virus Riskware downloader.Imloader.D.No action taken
Downloadedprogramfiles/syncroAdx dll tcf tagged as not a virus
adware Win AD No action taken
qu'est ce que ça veut dire puis je virer ces programs puisqu'ils sont infestés
merci de votre réponse
Malika
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
ce ne sont pas des virus et escan n'a donc pas corrigé le problème.

Downloaded programfiles/imloader exe tagged as not a virus Riskware downloader.Imloader.D.No action taken
Downloadedprogramfiles/syncroAdx dll tcf tagged as not a virus
adware Win AD No action taken

tu peux supprimer les deux fichiers nocifs détectés.

je te conseille de les enlever a l'aide d'un programme spécialisé et non pas manuellement ci-possible.

essaye ceci:

nettoie ton pc avec spysweeper:
http://www.webroot.com/fr/products/spysweeper/
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malikalice
 
MERCI Dark cristal
j'ai fai tout ce que tu m'as dit , et maintenant wanadoo s'ouvre au démarrage de mon pc sans que je clique sur l'icône , c'est normal ça
en tout cas merci encore de t'être penché sur mon problème ,

Malika
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
tu veux dire que tu te connecte a internet automatiquement?

essaye ça:

lance internet explorer
clique sur outils
puis sur options internet
puis sur l'onglet connexions
coche ne jamais établir de connexion
clique sur appliquer puis sur ok

***
ou bien tu veux dire que tu est chez wanadoo, et que le module de connection (L'Espace Wanadoo) se lance dans la barre des taches tout seul mais sans te connecter automatiquement?

si oui vas voir là comment désactiver le lancement automatique==>

http://assistance.wanadoo.fr/reponse525.asp

***
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malikalice
 
Bonsoir Dark Cristal et les autres
oui je me connecte à internet dès le démarrage du pc

Ta solution n'a rien donné, ne pas établir de connexions était déjà coché
je me demande pourquoi ces machines sont si capricieuses
Malika
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
bon, ce n'est pas "normal"

vérifie si tu n'a pas une connexion illégitime dans connexions réseaux/accés a distance.

si tu a plusieurs connexions accés réseau a distance c'est qu'il y en a en trop, tu ne devrait en avoir qu'une.

vérifie si tu n'a pas un logiciel qui lance ta connection automatiquement.

si tu ne trouve rien, et que tu as bien nettoyé ton pc avec tous les logiciels ci-dessous.
http://users.skynet.be/fa936042/spybotsd13.exe
http://www.net-security.org/dl/software/aawsepersonal.exe
http://files.webattack.com/localdl834/spywareblastersetup.exe
http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
http://www.webroot.com/php/tryme.php?bjpc=64003&vcode=DT02

il ne te reste plus qu'à essayer hijackthis:

ftp://zebulon.fr/HijackThis.exe

http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php
http://www.hijackthis.de/index.php?langselect=french
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malikalice
 
je crois que je n'ai qu'une connexion réseau enfin je ne sais pas à quoi ça ressemble une connexion réseau ,
est ce que ça peut venir du fait que j'ai installé spyweeper , le truc que tu m'as conseillé pour un essai de 30 jours ?
au fait bonjour ça va ?
Malika
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
non, spysweeper ne devrait pas créer ce genre de problèmes.

essaye ça: menu démarrer
paramétres/ puis connexions réseau

et sur ta connexion accés a distance tu fait un clic droit souris et tu annule la définition par défaut de cette connexion dans le menu qui apparait.

pour y accéder tu peux aussi simplement faire un clic droit souris sur l'icone de connexion en bas a droite dans la barre des taches prés de l'horloge lorsque tu est connectée et choisir ouvrir les connexions réseaux dans le menu.

aprés avoir annulé la définition par défaut de la connexion redémarre ton pc pour voir si la connexion internet se lance toujours toute seule.
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malika
 
merci cher Dark cristal , ça ne change rien , tant pis quand l'espace wanadoo se lance , je l'arrêt si j'en veux pas ça doit pas être dramatique finalement
au fait les balayers botteurs et destructeurs de spy une fois que je les ai exécuté , je les garde ou je les désinstalle ?
merci à plus tard
malika
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
pour ton espace wanadoo vas voir là:
http://assistance.wanadoo.fr/reponse525.asp
***

http://users.skynet.be/fa936042/spybotsd13.exe <== tu garde et met a jour réguliérement
http://www.net-security.org/dl/software/aawsepersonal.exe <== tu garde et met a jour réguliérement
http://files.webattack.com/localdl834/spywareblastersetup.exe <== tu garde et met a jour réguliérement
***

http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe <== tu peux supprimer, il fait double emploi avec ton antivirus.
http://www.webroot.com/php/tryme.php?bjpc=64003&vcode=DT02 <==tu peux supprimer, il fait double emploi avec spybot/adaware/spywareblaster.
***


au minimum garde spywareblaster qui a une fonction préventive. (vérifie que tu as bien vacciné ton pc avec)

et spybot qui a aussi une fonction préventive (vérifie que tu as bien vacciné ton pc avec)

.
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malikalice
 
cher ami
j'ai utilisé tous tes conseils et outlock ne répond toujours pas depuis premier coup et l'espace wanadoo se lance au démarrage du pc à part ça tout va bien , en tout cas les chasseurs d'espions ont viré pleins d'indésirables
je n'ai pas trouvé spywareblaster dans le lien que tu m'indiques je tombes sur spyware doctor
bonne journée
Malika
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
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malikalice
 
merci pour tout le temps que tu m'as consacré ,
à bientôt
Malika
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