Orange : Facturation abusive

Salut,
Je veux pas d'aide, je veux juste témoigner le non professionnalisme de Orange.
Voila un peu plus de 2 mois que j'ai souscrit à l'offre ADSL + Téléphone illimité Orange Qui n'a d'ailleurs d'illimité que le nom !
Pourquoi j'ai pris cette offre ? J'en sais rien car j'ai horreur du téléphone et, précédemment, je n'utilisais que 4 à 6€ de tel par mois... Ah si, c'était pour bénéficier de la vitesse !
Donc, je ne téléphone jamais !
Ma première facture arrive et j'y vois plus de 50€ de téléphone en plus. Illimités qu'ils ont dit !
Je réclame et on me dit "que quelqu'un s'introduit chez moi pour tel quand je ne le vois pas... na na na, Que c'est un robot qui calcule donc... na na na," Robot mon C... je vis seul comme un hermite et je peux vous dire que personne n'a téléphoné de ce poste ! Mais je me dis : "bon, j'ai peut-être passé un ou 2 coups de fil maxi au début mais je ne m'en souviens pas... comme ils ont l'air de le dire, je dois être taré, ou parkinsonnien ou un truc dans le genre... Bandes de ... tout de même + de 50€...
Le mois suivant, c'est à dire du 2 ou 3 mars au 11 avril (un bon mois) je planque donc le combiné du tel dans un tiroir fermé à clé et je me sert uniquement de mon tel portable (SFR Leclerc). Je vous promet qu'il n'y a pas de souris dans le tiroir. De toute façon, je ne suis pas C.., je ne leur aurait pas appris à téléphoner.
D'ailleurs, le combiné doit être déchargé maintenant !Me voilà ce matin avec une facture de 47€ et des broutilles.... au lieu de 32. SI ça ce n'est pas de l'arnaque. Le surplus étant des communications tel N° spéciaux, etc... Je ne sais plus mais je viens d'essayer de re-télécharger ma facture et le service est "indisponnible" !!!!!
Enfin maintenant je ne suis plus seul, je serais aidé par une assoc de consommateurs....
La suite au prochain épisode.........