Victime de disfonctionnement chez Orange

Bonjour,
étant privé de téléphone internet depuis le 17 décembre sans actions d'orange, sans informations sans dédommagement.
aussi devant une telle attitude je demande à tous les clients victimes de ce type de désagrément de rejoindre ce forum. en effet seul une action de forte envergure fera enfin comprendre à orange que les droits des usagers doivent être respectés et honorés. de plus orange est certifié iso 9001 Par l'AFAQ qui est le garant de l'engagement majeur de l'ISO 9001 qui est la satisfaction du client, dans ce cadre nous sommes endroit en tant que client demander la suspension de la certification qualité de ce groupe et aussi de faire contrôler la qualité de l'audit exécuter par l'afaq . les règles de certification sont claires. il faut savoir que pour un groupe comme orange la certification qualité est enjeux important et il faut savoir que nous client pouvons de part la transmission de dossiers à l'afaq faire suspendre ce certificat. alors cher amis victime du laxisme des services client rejoignez moi sur ce forum et mettons la pression sur le service qualité orange afin qu'il fasse respecter ses procédures internes et dans le cas de silence. je m'occuperai personnellement de commenter ce dossier aux organismes certificateur ainsi que de demander les qualification des auditeurs concernés.