remplacemt cartou epson stylus office bx300fFermé

Question

Bonjour,

Ma cartouche d'encre noire est épuisée. il y a un message qui indique d'appuyer sur ok pour commencer le remplacement.

Mais lorsque j'appuie sur ok, rien ne se passe, le bouton on ainsi que le bouton auto (avec le téléphone) clignote.

Que dois je faire ? Ai-je fais une mauvaise manipulation ?

J'attends vos réponses

Emilie

FranckAlbi · Accepted Answer

Même problème chez moi avec le Cyan. PAs de solution pour l'instant...

xfab1972 · Answer

Appuis une fois et ça clignote, appuis une seconde fois et le chariot se met en place pour le remplacement.
A+

xfab1972 · Answer

Je me suis trompé de modèle.
Il te faut ouvrir le couvercle, replacer la ou les cartouches vides, refermer et ensuite appuyer sur ok.
A+

xfab1972 · Answer

Apparemment il y a un deuxième capot à ouvrir en plus de la partie scanner.

xfab1972 · Answer

Un dessin vaut mieux que 2 explications.
Jette un oeil à ça.

ftp://download.epson-europe.com/pub/download/3216/epson321648eu.pdf

xfab1972 · Answer

Salut,
Je ne sais pas si emilie0308 y est arrivée. Essai en suivant les pages 44, 45 et 46 de la notice. (lien dans le message 7)
A+

xfab1972 · Answer

lorsque la machine te dit "XXX épuisé" tu appuis sur ok, ensuite sélectionner la couleur à remplacer puis ok ou 1.
Il faut essayer plusieurs manips, moi j'ai pas cette machine...

irena · Answer

Bonjour
Je viens de résoudre ce problème avec la hotline d'Epson : il faut procéder au changement en se servant non pas du mode d'emploi (manuel) qui recommande l'utilisation des boutons situés sur l'imprimante, mais à partir de son ordinateur. Dans l'utilitaire d'impression (celui qui vous affiche le niveau d'encre des cartouches à l'écran), trouvez "comment remplacer une cartouche d'encre" et suivez la procédure... Je viens de la faire sur un Mac, mais j'imagine qu'il existe un utilitiare du même type sur Windows. Par contre, on m'a recommande d'aller porter tout de même la machine au service après-vente quand j'en aurai le temps car il faut faire une MAJ Firmweare... Bonjour la perte de temps : j'ai acheté l'imprimante il y a un mois ;-(
J'espère que ça pourra dépanner celles et ceux qui rencontrent le même souci.

cacahuete · Answer

j'ai rencontré le meme probleme pour le remplacement de ma cartouche
la solution que j'ai trouvé a été de simuler une impression sur word et de passé par l'aide de l'imprimante sur l'ordinateur.
c'est le seul moyen pour que le support des cartouche se place pour changer la cartouche.

j'espere vous avoir aidé.

cacahuete

blackeyed · Answer

Bonjour,
Nous avons eu le même problème et la solution pour faire sortir le chariot des cartouches: c'est la solution "à la bourrin". Nous avons mis hors ligne l'imprimante au moment où le chariot se trouvait au milieu.
C'est effectivement un problème de la puce de la cartouche.
Maintenant tout est Ok.
Merci à FranckAlbi.

CarbonMike · Answer

Bonjour à tous,

Ayant eu le même souci qu'Emilie avec la Epson BX300F (les 2 voyants qui clignotent et la machine qui plante littéralement), je suis passé par l'utilitaire Epson dispo sur l'ordi et il suffit juste d'effectuer la marche à suivre et le chariot se déplace, la cartouche et enlever en 2 temps 3 mouvements. Vraiment très simple, mais indiquant un souci interne à la machine...

nanou82 · Answer

Bonjour,

J'ai réussi à changer la cartouche mais en prenant les grands moyens! Un peu bourrin aussi il faut dire mais ça marcha à nouveau. Attendons de voir la prochaine fois... J'ai bloqué le boîtier cartouche en débranchant l'imprimante au bon moment. C'est quand même fou d'en arriver jusqu'à là! Sinon ça ne fonctionnait pas malgré les modes d'emploi... ça fait juste deux mois que je l'ai et je n'ai vraiment pas le temps d'aller au SAV.

calina · Answer

Meme prob qu Emilie,notices de la merde car c est pire avec,les voyants toujours allumes,et pas trouve solution,et suis plusque desespere
Tchao calina

lemeilleurdesmondes · Answer

C'est exactement cela, en passant par l'ordi et en essayant plusieurs fois (chez mois le 8ème tentative fut la bonne !) on peut débloquer la situation, mais cela ne plaide en aucun cas pour la qualité de la machine, bonsoir.

fleur · Answer

j'ai été obligé de  debrancher  pour avoir le  chariot  au bon endroit
 pour changer la cartouche cyan  fournie lors de l'achat de  l'impirmante

Reira-chan · Answer

Solution pour changer les cartouches d'encre de l'imprimante BX300F :

Sur le modèle BX300F, il y a un soucis dès que l'on veut changer la cartouche par l'imprimante sans passer par l'aide de l'ordinateur. En effet, les cartouches restent coincées à droite et impossible d'ouvrir le clapet pour les changer.

Il faut donc passer par l'ordinateur (rassurez-vous c'est très simple) :

(Pour XP)

-> Démarrer
-> Imprimante et télécopieur
-> Onglet Utilitaire
-> Remplacement de cartouche d'encre

=> Suivre les instructions indiquées sur l'ordinateur

Ca ne prend pas plus d'une minute.

J'espère que ce sera utile pour tout ceux qui comme moi ont galéré voir envisagé d'y aller à la "bourin" pour changer leurs cartouches ! :)

Bon courage à tous !!

Marco · Answer

Le problème est plus compliqué car ce sont les 4 cartouches qui sont épuisées et l'écran m'indique Cyan épuisé , les voyants du bouton marche / arrèt et du téléphone auto clignotent et plus rien ne se passe mème si j'appuie sue la touche OK comme elle me le demande ? Sauvez moi , j'ai du boulot pardessus la tète à copier . Merci

Lizette · Answer

Bonjour Si Vous n'avez Pas Le Temps de débrancher au bon moment vous allumez l'imprimante et au moment où ellle commence à bouger et qu'elle se place où elle doit être vous bloquez avec votre main la cartouche et vous éteignez. Moi ça a marché Bonne Chance à Tous :)

frelonx · Answer

Merci à     nanou82    voir message du 6 oct 2009 à 07:34 

super!!!! ça marche

AMINE 66 ORAN · Answer

BONJOUR 
POUR VOUS RÉPONDRE J'AVAIS LE MÊME PROBLÈME QUE VOUS ET J'AI PU FAIRE 
1- VOUS PARTEZ DANS LE PANNEAU DE CONFIGURATION 
2 -VOUS ALLEZ DANS L'IMPRIMANTE ET VOUS CL-IQUEZ 
3-CLIQUEZ SUR LE BOUTON DROIT DE VOTRE SOURIS 
4-OPTION IMPRIMANTE 
5-UTILITAIRE 
6 -REMPLACEMENT DES CARTOUCHES 
7 -ET VOUS FAITE SUIVANT ET SANS QUE NE VOUS TOUCHIEZ SUR AUCUN BOUTON DE L'APPAREIL ET ÇA VA MARCHER ET SI ELLE INSISTE RÉESSAYEZ

omnius67 · Answer

Bjr,
plus simple : faites semblant d'imprimer, allez dans Propriétés puis Utilitaire puis suivez les flèches. C'est une honte pour Epson d'avoir un tel bug.

amine66oran · Answer

salut vous avez ma reponse dessus mais au cas ou sa clignote vous eteindrez votre machine ensuite vous rallumez et vous effectuez votre marche comme je vous ai decris en haut

Fee · Answer

A priori, vous êtes tous sur PC.
D'un mac, nous n'avons pas l'option remplacement de cartouche dans l'utilitaire de l'imprimante...
Bref, je vais tester la méthode BOURRIN

rourou · Answer

comment changer une cartouche qui n'est pas vide?

fayçel18 · Answer

réponse sur impremente epson office bx300f changer cartouche n'a pas imprimer

mayam59 · Answer

Bonjour,
Je confirme que la méthode dite "BOURINE" a bien fonctionné chez moi pour changer la cartouche.
Rappel du probleme : impossible de changer la cartouche, le chariot ne se met pas en position et le voyant "auto" clignote.
Voici comment j'ai fait :
-Eteindre l'imprimante
-Ouvrir et Garder le capot ouvert (comme pour changer la cartouche)
-Allumer l'imprimante, a ce moment la, la tete d'impression avec la cartouche bouge. A ce moment la débrancher "violament" le cordon d'alimentation.
-Vous pouvez maintenant procéder au changement de cartouche puis refermer le capot.
-Rebranchez l'imprimante.
-Dans mon cas, l'imprimante m'a indiqué que la cartouche était toujorus a changer...en ouvrant la capot cette fois la tete d'impression à bougé s'est mis en mode changement. J'ai enlevé et remise la cartouche, refermé le capot
-Tout est rentré dans l'ordre !

hela · Answer

c'est simple appuyer sur la touche MENU apres appuyer sur le flech au dessus de la bouton OK  clic plusieurs fois jusqu'à tu arrive au maintenance ici tu trouve des sous menu dont laquelle on n'as changer les cartouches :)

Remplacemt cartou epson stylus office bx300f

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