Message cartouche d'encre défectueuse
jami
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Juloche -
Juloche -
Bonjour,
j'ai une imprimante hp photosmart 8150 je viens de changer la cartouche couleur qui etait vide et maintenant j'ai le message cartouche couleur défectueuse (cette cartouche neuve marche je l'ai testé dans une autre imprimante.qui peut me donner la solution?.
j'ai une imprimante hp photosmart 8150 je viens de changer la cartouche couleur qui etait vide et maintenant j'ai le message cartouche couleur défectueuse (cette cartouche neuve marche je l'ai testé dans une autre imprimante.qui peut me donner la solution?.
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3 réponses
Bonsoir!
Je possède aussi une HP Photosmart 8150, et la semaine dernière, même difficulté que jami (il y a un an... d'ici là il a dû changer d'imprimante...), mais avec la cartouche d'encre noire.
J'ai vraiment cru que la cartouche, pourtant d'origine, était défectueuse, et je pensais essayer de me la faire rembourser.
J'ai tout de même inspecté le logement de la cartouche : la tige que l'on pousse pour mettre en place la cartouche et qui la maintient ensuite, était déplacée à cause d'un tout petit bout de plastique manquant.
Je l'ai replacée et j'ai remis la cartouche "défectueuse" en essayant de garder la tige dans sa bonne position : c'est bon, cartouche reconnue!
Rien ne dit que je réussirai la même manipulation au prochain changement de cartouche...
Mais cela peut peut-être aider d'autres personnes confrontées à ce message "cartouche défectueuse", malgré une cartouche ok.
Je possède aussi une HP Photosmart 8150, et la semaine dernière, même difficulté que jami (il y a un an... d'ici là il a dû changer d'imprimante...), mais avec la cartouche d'encre noire.
J'ai vraiment cru que la cartouche, pourtant d'origine, était défectueuse, et je pensais essayer de me la faire rembourser.
J'ai tout de même inspecté le logement de la cartouche : la tige que l'on pousse pour mettre en place la cartouche et qui la maintient ensuite, était déplacée à cause d'un tout petit bout de plastique manquant.
Je l'ai replacée et j'ai remis la cartouche "défectueuse" en essayant de garder la tige dans sa bonne position : c'est bon, cartouche reconnue!
Rien ne dit que je réussirai la même manipulation au prochain changement de cartouche...
Mais cela peut peut-être aider d'autres personnes confrontées à ce message "cartouche défectueuse", malgré une cartouche ok.
