ma free box marque erreur 50Fermé

Question

Bonjour,depuis une semaine que ma free box ne marche pas elle marque toujours erreur 50 et maintenant je veux une solution merci.

cruistefeur · Answer

contactes l'assistance tchat de free
peut-être ont ils une solution

custo · Answer

Moi aussi des que j'ai une coupure électrique. Débranche là et attend entre 24h et 72h. C comme ça que je fais. Si on te donne une solution valable dit le mais regarde les forums il y a de tout. Pour free toujours pareil hardreboot mais cela marche pas c les forums qui le disent moi pas essayé

CUSTO · Answer

SALUT ERREUR 50 PROBLEME DE WIFI DIT A FREE QUE DES QUE TU DEBRANCHE DERRIERE LA BOX HD POUR FAIRE UNE MISE A JOUR IL YA L ERREUR 50 QUI S AFFICHE  DONC QUE TU NE PEUX PLUS FAIRE DE MISE AJOUR ET INSISTE QUE TU VEUX ETRE EN WIFI ET TE L ECHANGERONS MAIS BON J AI BATAILLE MAIS ME LA CHANGE

Nanard · Answer

3 choses à essayer avant d'appeler l'assistance de Free:

1- dévisser et  re-visser les 3 antennes WiFi au dos du boitier HD; aussi permuter les antennes.

2- redémarrer la boite façon "hard reboot"; pour cela:
brancher le boitier HD au boitier ADSL avec un cable réseau (Ethernet) en utilisant les prises jaunes sur les 2 boitiers. Brancher la prise d'alimentation du boitier HD tout en appuyant sur un des boutons "flèches" en face avant: l'afficheur doit dire "FIRMWARE"; puis laisser faire la séquence jusqu'à ce que l'afficheur annonce "FreeboxTV". Re-brancher votre boiitier HD à sa place sur la TV en vérifiant que les 3 antennes ne se sont pas dévissées entre temps :)
(çà a marché dans mon cas)

3- Si 1 & 2 n'arrangent rien, d'autres Freenautes ont mis leur boitier HD au frigo pendant une heure.

4- Si tout le reste échoue, contacter l'assistance de Free...

Ma free box marque erreur 50

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