écran portable CASSÉ que faire ?garantie 1 an Fermé

Question

Bonjour,
je viens de casser l'écran de mon portable eMachines D620 que j'ai acheté y a 1 ou 2 mois maintenant je ne sais pas si le magasin (Carrefour) pourra l'échanger contre un autre :(

photo de l'écran cassé:
http://img7.imageshack.us/img7/8049/img0335mh6.jpg

donc est-ce que le magasin va en donner un autre ?

ou est-ce que je dois le faire réparer ??,
si oui a combien ??

Répondez-moi vite SVP

j'ai une garantie de 1 ans

voici les conditions de garantie 
http://img3.imageshack.us/img3/3513/imglj1.jpg

svp

1ncognito · Answer

Salut 
La casse n'a jamais fait partie des garanties,sauf si tu as pris une option 
d'après moi chez carouf il vont te dire ! ben fallait pas le faire tomber  et toc :)
mais bon tu peux aussi tomber sur quelqu'un de compréhensif 
de toutes façons il n'y a que le service après vente qui pourra te renseigner

liljun93 · Answer

j'vais essayer de la faire réparer par un pro.

brinou · Answer

Bonjour je viens d'avoir exactement le meme souci sauf que mon pc a une semaine et je l'ai acheté chez carrefour aussi.
Je voudrai savoir ce qu'ils vous ont dit du coup?

Merci

zelegant38 · Answer

c'est dans les cgu de la garanti. la "casse' nen fait pas partit. 
la garantit c'est uniquement pour les problemes du a des default de fabrication en gros.

pour les maladroit il faut une assurance

écran portable CASSÉ que faire ?garantie 1 an

4 réponses

Discussions similaires