Garantie DARTY info, intox ? Fermé

Question

Bonjour,

Je reviens de chez DARTY, désireux d'acheter un lcd le vendeur m'a alors annoncé que dans la garantie gratuite de deux ans, darty inclue le zéro pixel mort !

Alors info ou intox, Boulanger m'ayant dit qu'ils mentaient...

lapartdombre · Accepted Answer

Oui, mais comme je n'ai pas encore acheté, je sais pas ce qui est écrit sur la garantie. Double post car le précédent est pollué par une conversation sans rapport... vire l'autre à ce moment

spe2d · Answer

C'est marqué sur la garantie

kaiochin29 · Answer

Double Post. Signalé aux modérateurs.

Kaio

spe2d · Answer

Merci kaiochin=D

spe2d · Answer

Ok, mais au magasin qu'est il marqué? si la garantie le prend en charge comme il le disent, se sera probablement écrit en magasin.

lapartdombre · Answer

Bin, en fait, quand j'ai demandé au vendeur les garanties, il m'a dit que dans la garantie de deux ans (celle gratuite donc) il incluait la garantie zero pixel mort ! (à Darty) Mais en me rendant à Boulanger et mettant ça en avant pour négocier, ils m'ont dit que c'était de l'intox. Bon, entre vendeurs je comprend qu'ils se tirent dans les pattes, mais du coup, j'en sais pas plus, je dois y retourner, demander les preuves "écrites, puisque je dois acheter l'écran demain ou après demain....

spe2d · Answer

généralement, il y a toujours une petite étiquette sur le pc, avec les infos principales sur la garantie. Sinon tu peux toujours demander à voir la garantie!

lapartdombre · Answer

C'est pour une télé ! :) 
Oui, je vais demander la preuve écrite, ça règlera le doute !

spe2d · Answer

A pardon, je pensais que c'était un écran de pc =D

Oui demandes pour la garantie si tu veux en être sur.

tiens nous au courant.

a+

le-rappy · Answer

Salut Benmal,

Et tu sorts ça d'ou ???
Car a titre personnel j'ai une 20ene de pixel hs sur ma dalle acheté chez darty il y a moins de deux ans.
Avec garantie 5 ans.
Et la réponse après passage d'un expert darty est pas de prise en charge car cela n'est pas genant à plus de 2 metres !!!! et n'empeche pas le bon fonctionnement du télevisieur d'une taille de 52 pouces !!!
Donc je suis preneur de ton info.......

le-rappy · Answer

Salut,

Le discourt lors de mon achat avec la garantie 5 ans etait bien celui-ci ;-) .
Certifié par le vendeur et aussi son responsable.
Mais je constate que dans la pratique il en est tout autre.....
Je vous tiendrais au jus de mon avancement... Mais il est sur que je vais pas me laisser faire.
De toute façon lettre AR envoyée hier et si pas de réponse dans les 2 jours, je met ça dans les mains de ma PJ.

john69320 · Answer

il y a que  samsung qui garantisse leur dalle LCD o pixel

Garantie DARTY info, intox ?

12 réponses

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