ma freebox reste bloquée sur l'étape 2Fermé

Question

Bonjour,

Hier soir je regardai la télé et tout d'un coup l'image s'est bloquée. J'ai débranché ma freebox et l'ai rebranché comme indiquer en restant appuyer 5 secondes sur le bouton mais ça ne marche pas. Ma freebox reste bloquée sur l'étape 2. C'est la galère je n'ai plus de télé.
Aidez moi s'il vous plait si vous avez déjà rencontré le problème et trouvé une solution.
Merci

bougyfab · Answer

relié en CPL tes deux boitiers?
si oui, essaie de réinitialisé des boitier CPL

ikbal 777 · Answer

bonsoir,
ce que tu vas faire tu vas deplacer le boitier hd a coté de boitier ADSL tu vas brancher le cable jaune entre les deux boitiers tu vas effectuer le hard reboot de boitier hd

aprés tu vas voir ce qui se passe ;si ça fonctionne av le cable c ta dire que le souci vient des CPLs
a ce moment tu vas faire une association des CPLs

bonne chance:)

piezolito · Answer

NE PAS FAIRE PASSER LE COURANT PORTEUR PAR UNE MULTI PRISE, branchez vos boitiers CPL directement sur vos prises murale. Vous n'aurez plus ni erreur 2 ni erreur 3, de plus pour ceux qui on la TV qui frise cela résoudra aussi ce problème (avec un débit suffisant à la base tout de même).

Ma freebox reste bloquée sur l'étape 2

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