Erreur dans IE.

Bonjour,
à tous ,
ma fille travaille sous Vista.
Connexion internet et surf, pas de probème.
Lorsqu'elle ferme une page dans Internet Explorer,elle reçoit le message suivant:
Une faute est survenue dans I.E et celui ci ne fonctionne plus.
Un message s'affiche après disant que l'on sera prévenu dès qu'une solution sera trouvée!
Chose qui ne se passe pas,naturelement!
Lorsqu' elle se rebranche sur IE, pas de problème, jusqu'elle ferme la page ! De nouveau le message s'affiche.
On a pensé à une réinstalation d' IE, mais comment faire avec Vista ?
Pensez vous qu'une infection ?
Nous attendons vos suggestions, merci d'avance.