Wifi Orange Hotel F1 Grosse Arnaque

Question

Bonjour,

attention: j'ai pris une chambre dans un Hôtel Formule 1 (région parisienne), déjà les personnes a l'accueil ne savent absolument pas comment ça marche la connexion wifi via leur hôtel !!

je prend un dépliant et je lis "si vous êtes client orange, la connexion wifi est gratuite" et je suis client orange.. super je me connecte en suivant les instructions.. quelques jours après je reçois un message orange comme quoi j'ai x euro hors forfait... je vérifie sur mon compte et je m'aperçois que le hors forfait c'est la connexion wifi... je téléphone au service client orange... personne de compétent pour m'informer, personne ne savait que l'on pouvait se connecter en wifi dans les hotel F1 avec orange...

conclusion je dois payer une petite note bien salé... et chez orange c'est une bande d'incompétent !!!

cocoche95 · Answer

Tu le découvre que maintenant ? lol

Désolé, c'était plus fort que moi ... (pour te consoler, je suis aussi chez orange mais que pour le net, faut pas déconner !) ^^

CHANTAL FORMULE 1 · Answer

Bonjour Merci de prendre contact avec Chantal Tryer , en charge des relations clients chantal.tryer@accor.com Téléphone : O1 61 61 75 82 je suis à votre disposition, mais ai besoin de plus de détails pour vous répondre précisément Sincèrement Chantal Tryer

benoit · Answer

HotelF1 a changé de fournisseur je crois. 
ça n 'est plus Orange, mais une boite lyonnaise apparement, Passman et c'est devenu gratuit maintenant !!

Wifi Orange Hotel F1 Grosse Arnaque

3 réponses

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