Portable acer as3633

incipit Messages postés 10 Statut Membre -  
incipit Messages postés 10 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai donc un acer as3633 qui a planté. J'ai essayé de réinstaller à partir des CDroms, mais toujours le même problème. J'aimerais essayer de retrouver l'installation d'origine sans passer par les cdroms qui peut-être sont mal gravés, mais on me demande un mot de passe, où puis-je le trouver ? Si quelqu'un a une idée... J'ai bien sûr la facture, mais je ne sais pas ou m'adresser. Estce un des numéro inscrits sous l'appareil ? et lequel ?
Merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. stef8-5 Messages postés 2686 Statut Membre 174
     
    bonjour essaie de contacter acer via leur site internet
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  2. incipit Messages postés 10 Statut Membre
     
    Il parait que ça ne me servira à rien parce que "la partition est éclatée" dit l'informaticien qui tente de le réparer. Est-ce que qqu'un a une idée ? Le reformatage avec les cdroms échouent, sans raison. Est-ce que qqu'un à une idée de ce qui peut se passer ? En quoi le système d'acer est-il vulnérable ? Merci d'avance
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    1. stef8-5 Messages postés 2686 Statut Membre 174
       
      re je disais essaie de passer par acer pour le mot de passe
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      1. incipit Messages postés 10 Statut Membre > stef8-5 Messages postés 2686 Statut Membre
         
        Même en formatant sans cdrom, c'est à dire à partir du disque dur avec mot de passe, le problème n'est pas résolu, ce qui fait que je ne sais plus quoi faire. Faut-il que j'envisage d'acheter un nouveau portable, ou est-ce que ça vaut le coup de le faire réparer ? Si l'ordi donne des messages d'erreur sur sa propre installation de base, c'est à en perdre son latin. Surtout, comment est-ce possible ????
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      2. stef8-5 Messages postés 2686 Statut Membre 174 > incipit Messages postés 10 Statut Membre
         
        re bonjour,
        tu n'as pas besoin de changer de portable peut etre au pire de dd as tu acces a la console de recuperation ou au commande msdos pour faire un scandisk et controler l''integrite de ton dd
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  3. incipit Messages postés 10 Statut Membre
     
    Tu sais, je suis complètement nulle en informatique et j'ai du mal à comprendre ce que tu me dis. Penses-tu qu'il faut que je l'emmène en réparation là ou je l'ai acheté ? C'est à dire à la Fnac. L'ami à qui je l'ai confié dit qu'il n'est pas sûr que changer le disque dur soit une garantie de réparation. Je vais lui faire part de tes suggestions. Penses-tu qu'il puisse s'agir d'un virus ?
    Je te remercie d'essayer de m'aider !
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  4. incipit Messages postés 10 Statut Membre
     
    Merci beaucoup, mais un copain a trouvé. C'était une barre de mémoire ! Je ne souhaire cet ecueil à personne !
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