déconnexion intempestive de la freebox

Question

bonjour a tous

peu etre vais je avoir un solution a mon problème.

voila après une panne de mon sagem 800, free ma envoyé une freebox(alors que j'avais demandé un nouveau sagem bon bref...
après insatallation avec une prise éthernet la freebox fonctionne quand elle le désire c'est a dire pas avant 9h 30 ou 12 h et se déconnecte tous les soirs vers 20 h30 pratique... lorsque l'on travaille de 7 h a 20h adsl illimité???? je vous remercie de vos lumière car la hotline de free n'a pas sus me répondre j'ai toust essayé débranché 5 fois de suite la frrebox ordi éteint ordi allumé
rien ni fait et je suis a la limit de résilier mon abonnement

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Algebria · Accepted Answer

Salut tout le monde!

Moi j'avais ce problème à cause d'une autre ligne, mon 2ème téléphone était branché sans filtre et même si je ne recevais pas d'appel ma freebox ne voulait pas ce connecter, tant que le tel été branché.
Ce que j'ai du faire c'est, à défault d'avoir mis un 2ème filtre, je débranche complètement mon 2ème tel lorsque je veux me connecter. Sinon , si ça vous dérange , et bien acheter un filtre pour chaque ligne autre que celle ou ce trouve votre freebox.

@+ Algebria
Apprend donc à recevoir... Et nous te donnerons

teslasghost · Answer

Salut,

Première question bête : as tu essayé des drivers plus récents ?

Sinon, une proposition à essayer:
Tu vas dans panneau de configuration, Systeme, Onglet matériel, Gestion de périphérique.
Ensuite, tu cliques sur carte réseau, tu doubles clique sur ta carte Ethernet tu cliques sur l'onglet gestion de l'alimentation.
Tu décoches : Autoriser mon ordinateur à débrancher se périphérique ...

Voilà, c une astuce dont je m'étais servi qd mon sagem était branché en USB, et mêmes symptomes.

Bon courage

Olivier

mina83 · Answer

oui merci de tes réponses mais après vérifications je peut te dire que mes driver sont a jour. Et que le réglage pour l'économie d'éléctricité été déja enlevé donc rien a faire .

merci quand même.

mina83

teslasghost · Answer

Par pur hasard, tu ne peux pas le connecter en usb?
Ca résoudrait peut-être ton problème (je sais pas si c possible avec la freebox, mais si c le cas, j'imagine que t'as déjà essayé, ou alors que ta config ne te le permet pas ...)

Cordialement

Olivier

mina83 · Answer

merci Olivier de ton message mais en USB impossible de ce conecter, et la hotline que je vien de rappellé ne peut résoudre le problème.

malaguty · Answer

slt nina bon voila la solution simple et pratique format ton pc et reinstalle tout comme sa ton pc pourra identifier ton modem freebox branche le en usb si tu ve ke sa soi toi ki te connecte kan tu le ve ou en lan (ethernet)mai ton pc sera tjr connecter des ke tu l'allume voila salut envoit moi une reponce si cette solution te va si tu ve plus de renseignement appel au 0663893515 et demande malaguty

gilles83 · Answer

Salut,

j'ai aussi le meme probleme (enfin je pense). La connexion se desactive de temps en temps, meme si l'icone de reseau dit le contraire et meme si pendant ce temps le telephone par la freebox marche toujours. Je suis obligé de rebooter l'ordi pour que ca remarche (et encore des fois ca marche meme pas).
On m'a dit que c'etait peut etre un logiciel de P2P qui deconnecte, ou bien que l'adresse IP change de temps en temps et que l'ordi pouvait ne pas retrouver la connexion.
J'avoue que si je pouvais éviter de reformater l'ordi ....

Sinon Mina, tu es du 83 aussi ? peut etre est-ce local ?

Gilles

alex · Answer

salut,

J'ai exactement le meme probleme, mais mon analyse est différente...
En fait, je m'apercois que j'ai une déconnexion de la freebox dès que je recois un appel depuis ma ligne fixe !!! Est ce que cela te fait pareil ?

DOLIVIER · Answer

j'avais le mm soucidepuis q j'ai débranché le télefone de ma chambre tout va bien

hilow · Answer

slt
g un pb identique, freebox(1er génération), ethernet et deconnexion le soir.
c récent, avt ca ne le faisait pas.
alors g les 2 voyant fixe et vert et à chq déconnexion g plus de téléphone.
raison possible :
trafic internet important le soir
mauvaise config mais lakel
interaction avec un autre appareil
si vous avez des pistes.

y a t il une solution commune ou une solution personnalisée.
ps g ne souhaite pas formater mon pc

" "

gilles83 · Answer

pour ma part ca deconnecte meme en l'absence d'appel telephonique.
J'ai essayé d'enlever le gestionnaire d'économie d'énergie du port USB (j'ai freebox sur USB), mais tjrs le meme probleme.

En plus je viens d'essayer un nouveau logiciel de P2P (Ares Galaxy) qui marche assez fort et au lieu d'etre deconnecté une fois de temps en temps, je suis deconnecté au bout de qqs minutes. La je ne l'ai pas relancé et ca a l'air d'aller mieux. Il y a t il une relation ?? la coincidence est troublante.
Si c'est bien ca, il reste à savoir si c'est Free qui coupe, windows XP, zone alarm ?

alex · Answer

Dolivier, j'ai fait la meme chose que toi et ca marche. Plus de deconnexion depuis ce jour...Finalement, j'aime bien recevoir des appel telephonique ;-)

cela venait du fait que j'avais 1 telephone branchée sur la freebox, et un autre directement sur une prise dans ma chambre. C'est dingue d'en arriver la, mais je prefere me passer d'un tel...
Soit dit en passant, j'avais mis mon tel sans filtre, de la ,peut etre , la cause....

Quand qu'il en soit, je ne preconise absolument pas de reformater un ordi rien que pour un probleme de deconnexion...reformater cela n'apporte rien...

Pour ma part, je pense qu'il y a une relation entre les deconnexions et les appareils branchés sur le tel, rien a voir avec un logiciel de p2p (j'en ai un qui tourne tout le temps....)

enfin, pour dire cela, il faut absolument verifier que l'anomalie est locale....et pour ca j'ai eu de la chance mon voisin a aussi une freebox...donc des que j'ai eu une deconnexion, je suis aller le voir et deviné...pour lui, ca marchait sans probleme.....

Donc
1=>controler que le probleme de deconnexion est local et pas généraliser à une zone
2=>vérifier ses appareils connectés aux prises tel
3=>vérifier la prise telephonique
4=>controler les logiciels de prise en charge reseau

si ca ne marche pas dernier truc, met 10€ dans une carte ethernet et 20€ dans 10m de fil. Personnellement, j'ai trop ramer sur usb, j'avais toujours des problemes que je n'arrivais pas a comprendre sur ma freebox qui est une v1.

mina83 · Answer

alor j'ai lu attentivement tout vos commentaire et je peut vous dire que mon téléphone dans ma chambre n'a aucun rapport avec ma déconection car sa me déconecte mm qd je n'est pas d'apel.
je ne veut ABSOLUMENT pas formater mon pc
le programme p2p je n'y croi pas trop, je ne voi pas comment ce programme pourrait me déconecter. La solution la plus concréte est surement une mauvaise gestion de FREE qui deconecte des utilisateur quand il y a trop de monde, mais ce qui ne vas pas dans cette hyp. c'est que sa me déco tjr a la mm heure donc "?"

si vous avez d'otre solution n'ésithez pas je vous écoute .

Jo · Answer

Salut!

j'ai peut-être la solution à ces pb de déconnexion. J'avais le même souci et un gars de la hotline (oui oui , j'en ai eu un!! de compétent) m'a demandé de regarder dans ma prise téléphonique es'il y avait une condensateur (petit paraléllipipède noir) de brancher, ainsi que d'éviter de brancher un halogène à proximité. Ca faisait trois jours que je n'avais plus de connexion du tout et maintenant ca marche! Vérifiez toutes le prises de phone de votre maison.

comme quoi un gars compétent chez free ca existe , même en sous traitance!

bohue · Answer

je suis connecté depuis peu avec la free box sur un portable. et j'ai deux problèmes.
1- dés que le pc se met en veille éco d'énergie et que je veux me connecter, pas possible. sur Etat connexion, paquets envoyés réduits et recus à O. je suis obligé de relancer le pc pour avoir une connexion.
2- si je ne lance pas ma connexion pour le net, je constate que des paquets circulent. c'est quoi????

Je pensais que la déconnexion se faisait car le port usb était déconnecté pour éco énergie. donc j'ai désactivé la fonction éco sur port usb, mais c'est pareil....
Par contre je n'ai pas de coupure connexion quand je m'en sers.

J'ai pas envie de formater le DD.

Autre demande... quel firewall à me conseiller
merci.
a+

trognon2 · Answer

bonjour
j'ai un peu le meme probleme de deconnexion
Je viens de recevoir la nouvelle freebox en zone non degroupée
(je suis aussi du var ya til un lien)
Ma freebox fonctionne correctement pendant 10 min 30 s!!!!
et puis plus rien, plus moyen d'avoir acces au net... pourtant la freebox a l'air de bien fonctionné mais rien... obliger de rebooter l'ordi et là ca remarche!!!!

j'etais en connexion USB j'ai installé la connexion ethernet pour voir si ca venez de là ...ben non meme probleme

J'etais tout content hier ...mais là enlisant vos mail je commence a deprimer...une solution please...

sepio · Answer

Bonjour,

idem avec freebox3 / XP SP2, c'est pas un probleme hard, que ce soit USB ou ethernet c'est pareil, economiseur d'energie ou pas, ca a l'air aleatoire.
ce qui est sur c'est qu'on perd l'adresse ip du PC, un ipconfig/renew ne marche pas, par contre desactiver l'USB ou l'ethernet puis le reactiver ou simplement debrancher le cable USB relance la connexion.

je cherche un logiciel qui peut tracer l'historique de la connexion, un peu comme dans le "task manager", onglet "networking", mais qui enregistre dans un fichier, quelqu'un connait ?

mina83 · Answer

bonjour

voila depuis bientot 15 jours cela marche parfaitement je n'ai rien fait j'ai seulement demandé un n°de ligne a free et j'utilise le tél par la freebox évidement les communications sur portable sont payantes alors la facture de free augmente mais l'avantage est que les communications locals et nationales sont gratuites alors n'ya t il pas cause a effet je vous laisse seul juge!!!!!!!!

le cramé · Answer

Bonjour!
J'ai exactement le même problême avec ma nouvelle Freebox. Elle se met en étape deux (chenillard qui tourne vite, doucement...) tous les soirs à 18h ou 19h pour ne se reconnecter que le lendemain à 7h du matin environ.
Si j'ai bien lu, il n'y aurait pas vraiment de solution... Ca remarche ou pas quand ça veut...
N'empèche que si quelqu'un avait trouvé quelque chose de plus depuis, merci de m'en faire part! Parceque c'est un peu beaucoup énervant de se voir coupé tous les jours lorsque l'on surfe!

joris · Answer

le cramé:
démonte ta prise de telephone et regarde s'il y a un condensateur, rectangle noir. c'est ce qui bloqué le frebox pour moi. il suffit de l'oter en tirant dessus.vas-y sans probleme. vérifie aussi les autres prises telephoniques.
moi, ca a tout résolu et depuis je n ai plus de souci!

le cramé · Answer

OK Merci!J'ai regardé dans une, et je ne l'ai pas vu. Il est derrière? Caché ou pas?Merci quand même!

joris · Answer

faut démonter la prise et s il y a un truc noir tu l enleve. ca a marché pour moi en tt cas! bon courage!!

lecrame · Answer

Merci!Je vais essayer ce soir si elle se redéconnecte!

le Cramé · Answer

Ben on a une prise d'une autre ligne, mais elle a été désactivée. Elle ne fonctionne plus quoi! Elle n'est normallement plus reliée au réseau. Vous pensez que ça peut jouer?

Teignoo · Answer

BonjourVu tout ce que je vient de lire je suis loin d'etre le seul a avoir des deconnexion avec ma freebox.J'ai une freebox branchée en usb et je remarque que pour moi il y a deux types de deconnexion, certaines fois ma freebox se deconnecte completement et les trois PPP sur l'ecran clignote, une seule solution debrancher et rebranché l'alimentation de la freebox ou rebooter le pc au pire. Mais il y a d'autres deconnexion, certaones fois rien ne se passe je surfe trankilemnt et d'un coup ma connexion est coupé je ne recoi plus rien et je 'envoi plus rien pourtant ma freebox affiche toujour l'heure et rien ne s'est passé dessus ... alors meme solution, debranché puis rebranché la free ... c'est un peu agacant a la fin, pour les premiere deconnexion sa doit etre pour tout le monde pareil mais pour mes autres deconnexion quelqun aurait-il une solution ?Si vous avez des telephones branché chez vous noubliez pas de mettre des filtres sur toutes les prises tel utilisées sinon vous ne pourré pas vous connecté :)

le Cramé · Answer

Je suis enfin content de ma freebox!J'ai trouvé la solution à mon problème. On est allé voir l'arrivée des fils du téléphone, et là, quel bazar! Il y avait deux condensateurs, des fils de partout sans correspondance de couleur... Après plein de schéma et d'essai, on a réussi à débranche une 20aine de fils inutiles et les deux gros condensateurs. En plus, il y avait deux lignes, dont une désactivée mais dont les fils arrivaient toujours. (ancien cabinet médical). On a donc débranché aussi ces fils et hop tout remarche! Enfin!

tsabtswj · Answer

chier la freeboxje n'ai pas ce problem là chez tiscalid'ailleur, en changeant de modem, le problem n'apparait pasen bref, freebox de merdechier mais faut trouver une solution, pour moi, pas de condensateur et cablage parfait.Faut voir au niveau driver, je met le dernier, j'espère que ça ira mieux

tsabtswj · Answer

moins de déconnexion en mode ethernet mais le debit ne represente 1/3 du débit maxComment régler?????

chattawak · Answer

Bonjour à tous, même problème que la plupart d'entre vous,et cela depuis plus de 2 mois...et toujours pas trouvé de solution malgré de nombreuses recherches (je ne perds pas espoir...)Seulement, je tiens à vous faire part de tous mes tests et essais, afin de réfuter certaines "solutions" qui pour moi n'en étaient pas.Tout d'abord, je dois préciser que mon problème n'est pas tout à fait une déconnexion à proprement parler, mais plutôt une drastique perte de vitesse jusqu'à disparition d'un quelconque flux, donc avec l'impression de n'avoir plus de connexion, alors que la freebox(v4) affiche tjs l'heure(et donc est tjs synchronisée avec le DSLAM). Et à présent voici ce que j'ai essayé et qui n'a pas marché:   -mettre à jour le pilote pour l'USB de la freebox, ainsi que le pilote du port USB lui même.   -passer la freebox en ethernet (elle y est toujours) avec les pilotes à jour (il est cependant à mon avis clair que l'ethernet est préférable).   -la distance du DSLAM est bonne, avec un faible taux d'affaiblissement(12dB), donc pas d'incidence dans mon cas et c'est pour cela que la freebox ne se désynchronise pas.   -vérifier la présence éventuelle d'espion (à l'aide de Spybot et Ad-Aware) pouvant jouer sur le flux et la stabilité de la connexion, chez moi pas d'espion.   -laisser une page active ouverte (c'est à dire qui s'actualise souvent) ou bien la messagerie electronique vérifier les messages toutes les 2minutes.   -configurer la freebox en routeur sur le site de free.   -donner une adresse ip particulière à mon ordinateur.   -débrancher tout téléphone sur la ligne fixe.Je crois que c'est tout... Mais bien sur je n'ai pas tout essayé, c'est à dire:   -n'utiliser aucun logiciel P2P (e-mule), j'essai cela dès aujourd'hui, je vous tiens au courant.   -enlever le condensateur(rectangle noir dans la prise téléphonique), mais chez free ils m'ont dis que c'est dans le cas de désynchronisations à cause de la distance du DSLAM, je vais aussi essayer mais seulement si je me rend compte que emule n'a rien à voir avec mon problème.Voilà j'en ai fini de parler de mon expérience, à présent svp si vous avez des remarques n'hésitez pas; et bien sûr je tiens à préciser que certaines des solutions citées ont marché pour certaines personnes.    Je vous tiens au courant de mes prochains tests.

mammoud · Answer

Chez moi j'ai l'impression d'avoir une connexion partagée avec 100 utilisteurs.Je suis chez free aussi avec le 2048.Bon courage.

raoul · Answer

salut raccorde ta free box en cable droit via prise ethernet j ai eu le meme soucis que toi la solution fonctionne

Chattawak · Answer

Intéressant, mais un cable "non-croisé" et un "cable droit" c'est la meme chose? parce que j'ai un cable "non croisé".

chattawak · Answer

Bonjour à tous,comme promis je vous tiens au courant de mes derniers essais...Tout d'abord je n'ai pas eu le courage d'attendre plusieurs jours sans laisser e-mule tourner, alors j'ai directement tenter de retirer le fameux condensateur. Et désolé si j'en déçois certains, ca ne fonctionne pas: le problème est réapparu durant la nuit, je vais donc le remettre en place, et essayer ce qui me fait le plus peur c'est a dire vérifier si ce n'est pas e-mule qui me cause ces problème... je vous tiens au courant dès demain.

jegnet · Answer

bien le bonjourapres avoir eu ce genre de prob, j'ai cessé l'usb et tout est en ethernet tout baigne à ce jourvoilàcordialement

jowy14 · Answer

J ai le meme prbleme que vous tous et il faut bien reconnaitre que c est très chiant de devoir reboot l ordi pour relancer une connexion. Ce que j ai pu constater et ça va en decevoir certain, c est que je suis deconnecté au bout de meme pas 5 minutes quand je lance un lgociel de p2p alors que la ça fait un p'tit moment que j ai rien lancé et ça marche très bien... c est triste à dire mais j ai bien l impression que les logiciels de p2p y sont pour certains d entre nous pour quelque chose. Je sais plus qui parlait d adresse IP qui change et que l ordi suit pas, mais telecharge adsl auto connect sur telecharger.com. j ai pas encore testé mais j ai lu que ça pouvait servir. Voilà, si quelqu'un trouve la solution miracle, n hésité pas

l · Answer

snif pas de solution...  Merci à tous les acteurs de ce forum, ayant la freebox depuis 3jours, j'ai constaté ces déconnexions bizarres, elles sont d'autant plus pénibles qu'elles sont indétectables (pas de demande de reconnexion etc). Dans certains cas le fait d'insister (repasser en travail en connexion) l'a fai repartir, jdoi avouer que j'ai jms rien vu d'aussi bizar.. bon courage et tous, et je repasserai si je trouve qqchose.++

Fred · Answer

J'ai reçu la Freebox il y a quelques jours.J'ai maintenant une connexion clignotante: ça marche ... ça marche pas ... ça marche ... ça marche plus ....Impossible d'avoir une connexion plus de 12 heures d'affilée. Des fois y'a ke en débranchant le cable d'alimentation et en rebranchant que la connexion s'établit de nouveau. Mais ce soir j'ai pété un plomb avec cette m.... de freebox: elle est partie au placard et j'ai remis mon bon vieux modem Wanadoo ECI USB. Comme je ne suis pas encore dégroupé, mon débit ne change pas (20448/128). Ce modem a toujours fonctiuonné nickel, il fonctionne toujours aussi bien. Et il me libère une prise d'alimentation par la même occasion. Quand cette m.... de frebox sera au point, j'aviserai, en attendant ....

Chattawak · Answer

Bonjour à tous,je fais un petit tour des forums au sujet de tous ces problèmes de déconnexion de la freebox dues à emule, afin de faire partager mes expérience qui ont finalement aboutis à la résolution du problème (du moins je pense) chez moi. Je suis chez free depuis 6mois et ca fait 6mois que je tourne sur les forums sans résultats (d'ailleur j'ai laissé un long post un peu plus haut), et je pense avoir essayé à peu près toutes les solutions proposées (passer en ethernet, enlever le condensateur de la ligne, configurer le routeur de la freebox, recherche de logiciels espions, achat d'une nouvelle carte réseau, laisser une page internet active ouverte sans arret, limiter la réception ou l'émission dans emule, bref et j'en passe...)., et si elles ont donné de bons résultats pour certains et tant mieux, n'ont rien donné de probant chez moi comme chez de nombreux autres utilisateurs.Je ne vous fais pas attendre plus, mon problème est résolu (pour info je suis connecté depuis bientot une semaine et je télécharge à pleine balle...) depuis que j'ai, par hasard, téléchargé un mod (version améliorée) d'emule:  eChanblard  (qui est même plus sympa qu'emule), je n'utilise plus la version officielle d'emule. Voici le lien sur telecharger.com:  http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/partage/fiches/26841.htmlSeul petit détail, si vous utilisez comme moi la fonction routeur de votre freebox, il faut rediriger les ports utilisés par eChanblard sur le site de free.Pour plus d'info postez ici, je passerais régulièrement les prochains jours, et si la solution s'avère bonne tenez moi au courant...

Chattawak · Answer

Bon et bien, désolé si j'en déçoit certains, mais j'ai de nouveau perdu la connexion même avec eChanblard. La différence avec les 6 derniers jours c'est que jusqu'ici je téléchargeais 3 fichiers au max car je n'avais pas d'idée, et hier j'ai mis 6 ou 7 téléchargements simultanés, et là, deux déconnexions en 12 heures. Un peu déçu je vous avoue... Donc ne quittez peut être pas e-mule... Désolé encore une fois.Bon courage à tous avec votre freemerde...

GlopGlop · Answer

Je confirme que Ares peut empecher la navigation sur le net, moi dès que je le lance je ne peux plus rien faire sur le net, dès que je le coupe ca va mieux, j'ai l'impression que ce me le fait depuis que j'ai lma freebox car avant avec le sagem pas de probleme

virginie · Answer

bonsoir,ma freebox se deconnexte tout le temps. je pense que ca vient de ma prise telephone.je cherche un schema des branchements des fils pour ma prise telephone. je ne sais pas comment brancher les filsmerci de m aider

jegnet · Answer

bonjourrein a voir avec l'ordre de cablage des fils telephonessi le tel normal marche = ne rien changerpar contre depuis que je suis relie en ethernet(cable reseau ) et non plus en usb2 tout baignevoila mon avis bonne journée

yakou · Answer

Même soucis de déconnexion en PPP.J'ai un peu près tout testé, sauf vérifé le condensateur (je sais pas à quelle distance je suis du "noeud" de Free, comment savoir ?)Par contre, je suis quasi persuadé qu'eMule y est pour quelquechose. J'ai pris le mod eChamblard, et modifiant la config, j'ai maintenant beaucoup moins de déconnexions (environ 1/10h au lieu de 1/2h auparavant...) Enfin c'est encore saoulant !J'ai peut-être un peu trop de fichiers dans ma liste d'émissions ou de réceptions. J'ai paramétré la bête à 40 connexions max / 5s, 20 tentatives max de connexion simultanée.En connexion, 400 sources max, 280 connexions max.Je pense que les réglages d'eMule ou d'eChamblars permettraient de faire avancer le schmilblick, mais je m'y connais pas assez... Si quelqu'un est de bon conseil...

eltharion42 · Answer

echanblard, e-mule,shareaza etc etc j'ai tous essayer et je peut dire que c'est que ca vien du p2p toute ces déconnexions car quand je ne lance pa les p2p je peut rester connecter des jour entier tandis que lorsque je les lance ca tient rarement plus d'une heure j'ai télécharger les tou dernier pilote usb de la free box ca na rien changer.....

algue · Answer

Bonjour à tous,Moi je recherche une personne super gentille qui pourrait me faire un schéma hyper simple d'une prise de téléphone, car ma freebox ne s'initialise pas, alors qu'elle marche très bien lorque j'ai fait un essai chez mon voisin ( il a la meme)Donc je pense que ça vient de ma prise de téléphone!Merci à cette bonne ame !

Furbys · Answer

Bonjour,J'ai moi même des déconnections qui sont, je pense, assez aléatoires. Pour info, j'ai à peu près tout testé (sauf peut être les condensateurs de la prise de téléphone) et je n'utilise pas de logiciel P2P quel qu'il soit. Néanmoins, j'ai remarqué que mes problèmes de déconnections ont commencé lorsque je suis passé en Adslmax (10 méga). J'avais mon petit sagem fast 908 et j'avais pour connection du ... 56k ! Mais le plus étrange était que mon modem se réinitialisait seul est que mon débit théorique (du 10M) baissait ! Il passait à du 9M puis du 8M mais le comble était que mon véritable débit augmentait proportionnelement à ce que je perdait   oO  bizarre, bizarre. Donc pour solution j'ai commandé la freebox  (youpi...) mais presque pas de changement. Certes j'ai moins de déco et mon débit est satisfaisant (du 4M, je suis un peu dégouté pour du 10M théorique).Mais je trouve que c'est vraiment embetant. Je ne peux quasiment rien faire puisque ma freebox se déco sans préavis comme ça...Donc si quelqu'un à quelconque solution...PS: je suis en USB et je n'ai pas très envie d'investir dans l'Ethernet pour le moment. Je vais tenter le formatage dans les jours qui suivent, je vous tiens au courant...

francoisch · Answer

J'ai depuis des mois des deconnexions multiples de ma Freebox, surtout en début de soirée, parfois rien pendant une demi-heure, parfois 5 en 10 minutes.Le chenillard fait son chemin, l'heure revient sur la Freebox et je ne peux plus me connecter (IE, messagerie, ...) sans rebooter.Je suis en W2000, connexion Ethernet, proche du DSLAM.Je n'ai pas de condensateur dans mes prises téléphoniques, j'ai vérifié.Le Call center Free m'a demandé de passer provisoirement en modem Sagem pour voir si l'incident provient de ma connexion téléphonique ou de la Freebox; comme ça m'ennuie, je ne l'ai pas encore fait. Des remarques, des conseils?

Dzorak · Answer

Bonjours a tous,Voila j'ai une belle freebox avec une belle connexion très rapide et j'ai enfin emule et echamblard seulement avec tous sa j'ai un probleme de petites déconnexion au bout de,allez facil 5min sur emule ou echamblard.Alors c pas très pratique pour télécharger surtout qu'après il faut que je redemmare a chaque fois mon pc si je veus utiliser toute activiter lier a internet (explorer,msn...).Alors si quelqu'un de sympatique pouvait savoir comment régler se probleme sa m'arrangerait.                Merci d'avance.

r2d22028 · Answer

j'avais le même probleme de deconnexion et après une longue investigation j'ai trouvé ou était ce putkjhwfskj de condensateur planqué dans la boite d'arrivée de FT. Intervention hier soir et depuis plus de déconnexion à signaler alors tous à la recherche de ces condensateurs qui servent à rien

shan · Answer

jai ossi le mm probleme. mais des que jutilise un logiciel de telechargement genre P2P. la c bitcomet. il me deconnecte apres un certain moment mon net. je doi alors atendre que ca se reconnecte. ca commence a menerver. ca coupe mon telechargement a chak fois. mm si avec bitcomet ca reprend automatiquementMerci de maider

nathan · Answer

Moi c pareil. quand je met un telechargement en route comme emule ou kasaa il se deconecte arrivé a un moment. je sui obliger de redemarrer l'ordinateur pour pouvoir me reconecter.Quelqun a une solution ?

pommedadam · Answer

Bonjour à tous, je vous rejoint dans le clan des personnes qui ont envie de balancer leur freebox par la fenetre.Je viens de recevoir la freebox, et j'ai exactement le meme probleme que vous: deconnexion trés fréquentes de ma freebox. Et le tout sans que ça soit signalé: l'heure affichée sur la freebox, connexion réseau toujours active, mais pas d'internet. La solution la plus rapide pour reconnecter internet, et de debrancher et rebrancher l'alimentation de la freebox, et de réparer la connexion réseau. La petite différence avec vous est que j'avais le meme probleme avec le Sagem 800/980. Mais la reconnexion était plus simple, vu qu'il existe une interface du modem Sagem permettant de relancer le modem.Je suis trés loin du noeud de réseau de free, mais j'ai tout de meme un débit éfficace, et je suis dégroupé. Je pense que Emule doit jouer un role: lorsque je me connecte au réseau Kad, ça se déconnecte au bout de quelques minutes (j'ai fait une bonnes dixaines de tests et ça se produit a chaque fois)Donc j'ai pas de solution, mais FreeBox ou Sagem 800/980: meme Probleme, dc j'opte sur la qualité des lignes téléphoniques et de la compétence des techniciens de Free.

geygey · Answer

Bonjour tout le monde je fait partie du reseau Free (mais pas fier de l'être !!) J'ai donc une freebox V4! Les deconnexion chez moi sont du au logiciel de P2P bittorent OU lorsque mon taux d'upload est trop élévé !Mais sur eMule je suis deconnecté très rarement!!! Cependant lorsque je joue à un jeux en réseau ou lorsque je surf normalement c'est environ une deconnexion toutes les 10 minutes!!!Et vous vous avez trouvé une solution?

reg44 · Answer

ouaaahh!!!La freebox que de soucis ...Décroupage total ou partiel ...J'ai la freebox v4 depuis décembre et je suis en DEGROUPAGE TOTAL. DONC pas besoins de filtre ! (voir sur la doc page 16 du site de chez free (pdf)) Si vous êtes en DEGROUPAGE TOTAL, retirer le filtre ou tous les filtres ADSL car ils ne servent  à rien !MÊME pour la FREEBOX ! Faites un essai. C'est free qui le dit !(voir sur la doc page 16 du site de chez free (pdf)) Ne brancher rien sur les prises de téléphone qui sont sur vos murs! SEULEMENT QUE LA FREEBOX ! et à partir de la freebox , votre téléphone, la peritel pour la TV et le câble pour le PC. Si vous désirez avoir un câble de telephone en plus , il vous faut un boitier (genre de multiprise ou switch) que vous trouverez sur le site free ou dans des magasins qui ont un service ADSL. Evitez aussi les rallonges de telephone qui donne de l'echo.Toute votre installation doit partir de votre FREEBOX et seulement de la FRREBOX!Effectivement, retirer le condensateur de ligne FT (peu importe ça couleur) situé en tête de ligne qui se trouve dans une prise ou une boite de raccordement FT .QUE CE SOIT EN DEGROUPAGE TOTAL OU PAS, faites-le.Si vous êtes en NON DEGROUPE TOTAL donc partiel, installez un filtre ADSL sur les prises de telephone OCCUPEES par du materiel ! lA prise de téléphone ou est branché  la FREEBOX doit être équipée d'un filtre.Contrairement au degroupage total, vous vous servez de toutes vos prises de téléphones qui doivent être équipées d'un filtre..ATTENTION: les faxs, les répondeurs, les minitels etc, peuvent apporter des erreurs de liaisons! A voir.Les prises non occupées, ne sont pas obligatoirement équipées de filtre (si un filtre tombe en panne , à vous de chercher...).Si vous avez une base avec plusieurs combinés situés dans d'autres pieces (normalement), essayé de mettre le même combiné sur la BASE car la freebox "calcul" l'installation. Evitez aussi les rallonges de telephone (echo).Pour une connexon réseau, il faut du câble ethernet "DROIT". Le câble ethernet est plus fiable, il y a moins de perte et la longueur importe peu (surtout dans une maison ou un appart !) et il ni a pas de logiciel à installer ! Ca marche tout seul. Le câble USB  est trés capriscieux et peu perdre les donnés trés vite. De plus, il lui faut une petite longueur (3 m pas plus!).Bref, avec ces conseils, réviser déjà votre installation.bon couragea+reg44

mia74 · Answer

Bonsoir...J'ai également le même problème, c'est à dire déconnexion à 10 minutes très précises d'internet. L'état du réseau m'indique que tout fonctionne, que je suis connectée, mais pas d'accès à internet pourtant; La freebox n'indique rien de particulier, le téléphone de la freebox fonctionne tout à fait bien, j'ai enlevé le condensateur de la prise à midi.. mais rien n'a changé. Y a t'il des réglages particuliers ou des choses à vérifier dans les options ??? (j'ai lu qu'il fallait utiliser la fonction routeur de la freebox, ça veut dire quoi et ça se trouve où ces options là???) La déconnexion se fait à temps tellement régulier qu'on dirait que quelque chose dit "à 10 minutes d'utilisation, il faut couper"... que dois-je vérifier??? Merci pour votre  aide, car je ne trouve pas de solution. J'ai lu que d'autres avaient le mêm eproblème que moi, peut être avez vous trouvé le remède miracle à une connexion qui dure un peu plus que 10 minutes!!!Je vous remercie infiniment pour m'apporter un peu d'aide ... (je suis néophyte, tout coup de pouce sera le bienvenu!!!) D'avance MERCI BEAUCOUP!!!!

benzé · Answer

SLTLe meilleur moyen est de se mettre en ethernet rj45 croiséet de ne pas mettre la mm adresse ip sur l'usb et sur l'ethernet vs pouvez par exemple mettre une adresse ip fixe en usb et une automatique en ethernet,pour moi sa marche !!celui qui veut de l'aide g msn : benze38@hotmail.fr

Jojo labricole · Answer

Si ça peut aider quelqu'un.J'avais le sagem 800 et je n'avais presque jamais de déconnexions.Depuis que j'ai la freeboxça déconnecte aléatoirement (surtout le soir et pendant les jeux en ligne) ... Chenillard et reconnexion .Cela est du au fait que je suis loin du routeur est que j'ai une aténuation de 45db ... Dans ce post personne n'a semble t'il vérifié l'état de sa ligne ...La freebox est moins sensible que le sagem. donc en cas de forte atténuation les déconnexions sont plus fréquentes.

olivier · Answer

Rien a voir avec le matériel , je n'ai jamais eu de probléme pendant 8 mois et voici que maintenant en lançant EMULE je suis déconnecté aprés 10 min . On vous déconnecte et vous piste simplement .Amitié Olivier

polo2000 · Answer

Emule et Free cela marchait avant.Depuis plusieurs jours Free déconnecte sur utilisation emule.C'est scandaleux. J'invite tout le monde à les contacter et à réclamer son due.

norgil · Answer

tous le monde dit moi aussi porquoi faire si aucune solutions

djmakina · Answer

On est victime du nouveau syndrome freeshit !!!En effet depuis leur derniere mises a jours des freebox et au vu des differents problemes cité sur divers forum, la limitation des p2p est clair !!!J'avais des probleme de deconnection (heures repas) ke free ni personne ne pouvais expliquer ( condenseurs, cabalge,etc..).A tout tester un par un et avec differentes prises telephonique j'ai trouvé la soluce !!Le filtre fournis par free n'était pas si bon que ca !!! J'ai remplace mes filtres par des filtres plus couteux mais avec un blindage bien meilleur !!Vous en trouverez sur le site de Free via leur partenaire. Soucieux d'avoirtrouvé la soluce j'ai tout de meme changé les prises murales téléphonique et nettoyé les cables pour plus a etre emmerdé !!Et voila ke depuis peu nos P2P ne fonctionne plus ?!!!En vu de "leur" propre DDl entre freebox (media center), je pense qu'ils veulent reguler les echanges via d'autres logiciel que celui qu'ils vont mettre en place.A ce jour pour telecharger en P2p je limite mes up a 80 / 90 kbs ainsi que mes torrents a 2 maxi .On attend de voir la suite, j'en profite pour telephoner a free dans la soiree et vous tiens au courant.;)C-drik

dramover · Answer

je viens également depuis kke jours de découvrir les problèmes de déconnexion intempestives dûes aux programmes p2pd'autant plus ke lors de mes déconnexions ni freeboxtv ni l'horloge ne fonctionnent plus (blokée à l'heure de le déconnexion) après tout ce ke je viens de lire et sachant ke depuis septembre environ (acquisition de la freebox) le freetéléhpone ne fonctionne toujours pas j'ai envie de traiter le FAI ayant le plus mauvais service après vente/hotline que je connaisse de .. de ... tous les noms d'oiseaux possibles et imaginables (ça ne fait peut être pas avancer le shmilblick mais ça fait du bien)Enfin si, ma déconnexion présente de nouveaux symptômes face à tous ceux précitées : bloquage de la télé et de l'horlogesi ça peut faire avancer le truc et bin voila ...bon courage à tous avec votre free(f*uck)box

bpjnm · Answer

Moi aussi depuis 4 à 5 jours , je suis systématiquement déconnectéd'emule au bout de 10 mn. Ce n'est pas un pb de hardware car cela fonctionnait bien depuis 2 ansC 'est visiblement du à la mise à jour du soft de la freeboxque peux-ton faire ?

cooler · Answer

cela m'arrive seulement pdt le week end, samedi + dimanche, aléatoirement pdt l'après midi vers 16h jusqu'au soir.(saturation du réseau aux heures de pointe ?)je n'utilise pas de p2p et je suis connecté en ethernet (router oblige).j'ai utilisé tous vos conseils mais c tjs l'hymne du chenillard qui triomphe.qu'est-ce que j'ai envie de le balancer par la fenêtre ...c'est véritablement agaçant pour ne pas dire "putain de freebox de merde" lorsque l'on joue à un jeu en ligne et surtout lorsque l'on se fait une maj qui devait durer 3h mais que ça fait 8h que j'y suis encore...merci free, vous êtes un beau ....

NoBigBrother · Answer

Même problème de deconnexion, le Wifi ne fonctionne plus du tout, par le câble ethernet un peu, de temps en temps. Dès deconnexion du P2P si j'éteins l'ordi (mac) et rallume, plus de connexion du tout pendant plusieurs heures. Je suis actuellement en mode connection secours. Est-ce le nouveau firmware de free ? Un firmware qui "sanctionnerait" les utilisateurs de P2P ? Bizarre, bizarre cette histoire. NoBB

SnakeEyes · Answer

Ahhhhhh mais que faire sans eMule !!! Vraiment chez Free ils abusent!Faudrait qu'on fasse tous ensemble un jour un mail à Free pour réclamer la compatiblité des logiciels p2p avec la Freebox car ces logiciels ne servent pas qu'au piratage (même si c'est essentiellement leur grande fonction ^^)! Au moins s'il reçoivent 10 000 mail le même jour ils réagiront!Bien sûr il faut leur faire peur en les menaçant des changeait de fournisseur s'ils ne font rien!!!

Olivier · Answer

Salut j'ai un souci de connection avec ma freebox quelqu'un pourrait t'il m'aider?C'est un modèle V4, abonnement souscrit en mars 2005, je suis en adsl dégroupage partiel à 3400mètres du central france telecom. Voila, depuis aquisition, ma freebox se déconnecte intempestivement (l'heure est remplacée par le chenillard qui se met à défiler sans fin) et cela soit sans raison soit quand on utilise le téléphone sur la ligne france télécom.J'ai trouvé un moyen pour la reconnecté (c bizard mais ça fonctionne) en fait je décroche le tel sur la ligne france telecom et le raccroche au bout d'une 20ène de secondes et la freebox réinscit l'heure. Le souci c'est qu'elle peut  se redéconnecter a tt moment.J'ai changé les filtres, réinitialisé la freebox sans résultat.Cela vient t'il de la free, de la ligne téléphonique ou autre?Si quelqu'un peut me tirer de ce bazard ça serait cool psk je ne voit pas de solution.                                merci!!!

Badtrip3 · Answer

Bonjour,Je suis client Free depuis 2 ans, j'ai jamais eu à me plaindre de déconnexion ou autres pbs! (la chance!!! non) Config --> XP/SP2 modem Sagem800/900 USBCependant depuis que j'ai installé la Freebox (USB) en début de semaine, j'ai un nombre immpressionnant de déconnexion! - Déconnexion sont rare pour lors de simples navigation sur le net- Je n'ai pas de logiciel P2P- Impossible de jouer en ligne, 30 seconde dans la partie et je suis deconnecté, aucun defaut Freebox, dans l'état de mes connexions la ligen semble pourtant encore active!- seul solution redemarrer mon pc ou relancer la Freebox (l'éteindre puis la ralumer)!-Peut etre Norton anti virus???Si quelqu'un pourrai m'aider^^ Je suis un gros joueurs en ligne et je rique de faire un malheur avec cette Box en bois!Merci

Olivier · Answer

Salut Yobiwan et merci pour ta réponse! En fait, je pense que mon prob est similaire au tient puisque j'ai moi aussi des grésillis sur la ligne france tel. Seul détail, ça ne le fait pas tout le temps donc j'espère que france tel va accepter de se déplacer (on m'a dit que c'était pas facile pour les faire venir...)

tartine74 · Answer

coucou, gràceà mon obstination , à ce site et à vous tous sur ces forums, j ai réussi à installer ma freebox tél et tv. en effet j ai eu des problèmes de déconnexions, de désynchronisation et de panne prolongées , après avoir démonté mes prises FT et mis des filtres, le problème existait toujours, par contre quand j ai mis la wifi pour recevoir la télé dès que le dégroupage passerait je me suis aperçue que ma connexion usb perturbait la freebox; aujourd hui je suis en dégroupé, je reçois la télé avec qq paquets d erreurs, je me connecte au web et je téléphone en même temps sans plus aucun problèmeps: mon cable tél mesure 10 m et j ai branché le cable péritel fourni avec la freebox sur mon magnétoscope pour la télé, et la freeplayer fonctionne ausside temps en temps ça bloque mais il me suffit de bouger le cable tél et de redémarrer la freebox.....et ça roule avec un signal excellent dans mes montagnes, je croise les doigts, je n ai plus de panne

Gribouilly · Answer

BONJOUR A TOUS !-------------------------------------------------------------------- VOICI LA SOLUTION AU PROBLEME ----------------------------------------------------------------------- Débrancher toutes vos prises téléphoniques ;- Regarder dans une (la principale) s'il n'y a pas de petit carré (condensateur) de branché avec les fils sur la prise en elle même ! - S'il n'y a que des fils de branchés, aller voir à la borne relai (souvent proche du compteur d'electricité) et faire de même ...- Dès que vous trouvez ce petit condensateur, débrancher le du câblage.- Refermer tout les boitiers, remonter les prises proprement.- Penser à mettre des filtres sur TOUTES les prises de la ligne correspondant au numéro associé à votre abonnement ADSL !- Brancher votre Freebox et vos divers téléphone sur les filtres !VOILA, BIENVENUE DANS LE MONDE DE L'ADSL PROPRE !!!!

fabrice11901 · Answer

BonjourPour les déconnexion internet en éternet même quand la freebox est allumé cela provient souvent du bail dhcp qui ce renouvelle toute les 10 minutes donc si il ne fonctionne pas L'ordi n'a plusD'IP donc plus de connexion pour cela :Aller dans panneau de configuration/connexion réseaux/click doir sur la carte réseau/propriété après cauché seulement "Protocole tcp IP cliquer dessus et caucher "trouver mon IP automatiquement faire ok partout et cela devrait fonctionner...CordialementFabrice

jujudu89 · Answer

slt à tous moi aussi g des probleme de deconnection, en fait cela vien de free et pas de votre pc .....je m'explique , free vous donne une IP automatiquement et donc si vous abusé de la bande passante par exemple avec emule ou d'autre p2p il vous la retire et vous en donne une autre donc voila pourquoi vous etes déconnecté.............sinon moi j'ai grabit comme P2P et je suis jamais déconnecter et g un divx en 4 h à vous de voir car pour free c pas considerer comme un P2P mais un groupe de discussion................a+

espagnola · Answer

Salut a tousJe suis abonner a free depuis le mois d'octobre et je n'avais aucun problème depuis que je suis passer en dégroupage total les ennuis ont commencer internet coupait 15 fois par jour obliger a chaque fois de débrancher et rebrancher la free, sans parler des nombreux coup de fil que j'ai passer et que l'ont m'as dit qu'il n'y avait aucune solution a mon problème!!!!!Alors j'ai suivi certain de vos conseils qui ont été super bénéfique et qui m'ont changer la vie!!!!!!!!!!!!!!!!N'hésiter plus enlever tout les condensateurs de vos prises téléphonique vous les verrez tout de suite ça a la taille d'un morçeaux de sucre et regarder dans votre kit free box vous avez un cordon ethernet brancher le et adieu les déconnexion!!!!!!!!!!J'espère que cela marcheras aussi pour vous et j'espère vous avoir aider!!!!!!!!!!!!!!!!!

pipo · Answer

je suis franchement d'accord avec toi espagnola, sauf que j'ai pas eu à enlever les condensateurs. J'ai simplement branché en ethernet, éteint et rallumé le pc et ça c pas coupé depuis 2 jous : je pense que c bonnard pour la suite. En tout k merci à tous le monde pour vottre aide. tchuss

Elessar · Answer

J'étais sous Free (sans Freebox) et MSN et tous mes jeux en réseaux se déconnectent au bout de 2 minutes (quand j'arrive à me connecter).Maintenant je suis avec la Freebox, pas totalement dégroupé, avec cable Ethernet, mais rien n'y change.Je vais péter les plombs...aucun jeu online (Lineage 2, Age of Empires 3, Dofus...) et MSN ne marchent.Apparement toujours pas de solution miracle...Et Free ne se bouge pas ? Ca devrait les faire flipper que des centaines (des milliers ?) de personnes se plaignent comme ca non ?

Ingrid · Answer

Ahhh Freebox....!!
Abonnement free en dégroupage total à Montargis (45) le 7 février, tout va bien jusqu'au 20 mars... quand soudain c'est le drame!
J'ai 4 prises téléphoniques, 2 dans le salon et 2 dans ma chambre. La seule utilisée est celle du salon qui accueille la ligne free. Pas de téléphone, plus de condensateurs sur ligne FT, pas d'alarme, rien. Les symptômes de ma freebox sont synchro et desynchro intempestives à peu près toutes les 50 secondes... C'est à dire, ma freebox passe de l'heure à un chenillard lent puis rapide et de nouveau à l'heure. Un ticket GAMOT a été rédigé et aucune anomalie sur la lignes n'a été constaté... Je ne pense pas qu'il y ai un rapport avec mes ordinateurs, allumés comme éteints ma freebox continue à perdre la synchro... 
Toutes vos idées et suggestions peuvent m'éclairer, alors n'hésitez pas!
Merci d'avance.

Moi · Answer

Slt moi ossi jgalere com vs a chercher des soluce mé jen trouve pa é jpren pa la tete a tt le monde                                              


Cordialement Moi

JM34 · Answer

Salut j'ai aussi le même problème desynchro intempestive de ma freebox et desynchro lorque j'ai un appel sur mon numero FT. Ceci depuis Juin / Juillet 2007. (hard reboot, nettoyage de ligne, plus de capa, rien n'y fait) Free me demande de tester ma freebox ailleurs.

AdJa · Answer

Bonjour a tous
J'ai une Freebox v3 avec le boitier HD et le telephone illimité
je suis dans paris 10e et a partir de 20h/20h30 j'ai des deconnexion jusqu'a 23h a peu pres
J'ai constament le petit serpentin qui tourne en rond ... que cherche t'il ?

en bref j'ai testé d'uitlisé la free sans wifi (ni mimo ni normal) j'ai coupé la nat, j'ai coupé le tel en bref j'ai autorisé QUE le net pour un Pc et rien d'autre

et ... sa marche un peu mieu meme si c'est toujours pas le top

bon courage a tous

Frouze54 · Answer

Bonjour, 

Alors voila moi sa deconnecte tout le temps ca deco toute les 2 minutes je ss en ethernet et surtout novice en info donc pas facile tout ca enfin si qq1 a la soluce merci de m'aidé parce'que pour le moment degouté de freebox

sissendz · Answer

bonjour mon ami est reponsable technique chez free je lui ai envoye et voila sa reponse


Hello,
Bein ecoute pleins de possibilités!
Premierement faut savoir que de notre coté les le flux ainsi que le debit est a la source "au max " pour tous. en suite selon un bon nombres de parametre(attenuation longueur de la ligne, marge de  bruits...etc etc) le debit est constamment en autonogociation.
Pour les perte de synchro elles certainement du a, comme il le dit si bien, un probleme venant de chez lui.
La raisons est simple, la freebox ne fait pas dee difference entre le weekend et la semaine, ni aucun autre equipement a nous, c ccertain!
Donc soit le weekend il doit allumé un autre truc du genre "home cinema".. peut etre des condos mais jppense qu'il a eu la presence d'esprit de les enlever.
Cela peut venir en suite de nimporte ou sur la ligne... (ca ligne doit faire au moin qq centaines de metre...)
si le weekenf justement il ya des mise a jours de gros serveur pas loin de chez lui (banque par exemple), ou eletrique..... le probleme est clair.
Il doit deja nous contacter en evitant de jouer son cowboy au telephone et on vera, on lui enverra un tech iti chez lui. et on envera un TDP
a+

magnatron · Answer

tu peux essayer un test ici http://www.micro-coupures.com

ccr_7 · Answer

Free est incapable de fournir un service continu. 
J'ai au moins 5 déconnexions le soir (le reste de la journée je suis absent). Si tu demande leur assistance, ils vont te la facturer sur le mois suivant. 
Le mieux c'est de quitter Free (ce que je suis en train de faire et ce que tout le monde devra faire tôt ou tard). 
Ils m'ont envoyé un technicien qui n'a rien trouvé d'anormal : Free fait de la pub mensongère et revient très cher au final. Et comme leur pub, ils prennent leurs clients pour des crétins.

Déconnexion intempestive de la freebox

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