Problème avec Norton
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windstorm
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23 janv. 2009 à 10:08
Norton Forum Assist Team - 30 janv. 2009 à 11:07
Norton Forum Assist Team - 30 janv. 2009 à 11:07
Bonjour,
J'ai un problème avec Norton. J'ai un ordi msi avec windows vista.
Mon antivirus m'indique sur le bureau corriger. Je clique dessus et il recherche. Il me met vérification de mise à jour Terminé, Téléchargement des mises à jour: Non requis, Traiter les mises à jour: Non requis. Je clique ok et il m'indique à ce moment là: Mise à jour de la protection Non résolu! Et il affiche toujours Corriger!!
Désolé d'être rentré dans le détail mais je suis novice et je ne sais pas que faire! Merci
J'ai un problème avec Norton. J'ai un ordi msi avec windows vista.
Mon antivirus m'indique sur le bureau corriger. Je clique dessus et il recherche. Il me met vérification de mise à jour Terminé, Téléchargement des mises à jour: Non requis, Traiter les mises à jour: Non requis. Je clique ok et il m'indique à ce moment là: Mise à jour de la protection Non résolu! Et il affiche toujours Corriger!!
Désolé d'être rentré dans le détail mais je suis novice et je ne sais pas que faire! Merci
A voir également:
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- Norton gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
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- Comment renouveler norton sans abonnement ✓ - Forum Antivirus
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tribun
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23 janv. 2009 à 10:19
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bonjour
Norton est un antivirus a problème , désinstalle le !
ici le moyen !
http://www.vista-xp.fr/forum/topic878.html
ici l' antivirus proposé ! compatible vista !
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 55 antivir
Norton est un antivirus a problème , désinstalle le !
ici le moyen !
http://www.vista-xp.fr/forum/topic878.html
ici l' antivirus proposé ! compatible vista !
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windstorm
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23 janv. 2009 à 10:28
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Merci les gars mais c'est chiant de virer un logiciel (qui est pourtant réputé) en l'ayant acheté il y a quelques semaines!!!
tribun
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23 janv. 2009 à 10:36
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entre dans les paramètres de ton antivirus et vois si tes paramètres sont corrects ! !
Bonjour,
Je suis Peter et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec. Sachez tout d´abord que nous sommes désolés pour le probleme que vous avez rencontré. Nous en avons informé le support technique de Symantec et ils nous ont fourni la solution suivante:
"Si vous avez une version 2006, 07 or 08, vous pouvez effectuer une mise à niveau pour résoudre votre problème (si vous êtes en possession de Windows XP Service Pack 2 ou Vista). Pour ce faire, allez sur Symantec.fr-> Norton ->Téléchargements->Centre de mise à jour Norton
Votre version actuelle sera désinstallée et remplacée par le nouvelle pendant l'installation. L'abonnement sera automatiquement détecté et transcrit sur la nouvelle version.
Si cela ne suffit pas, pour avoir plus de détails sur le problème que vous rencontrez, je vous conseille d'exécuter LiveUpdate en mode interactif (Démarrer->Panneau de configuration->Symantec LiveUpdate->mode interactif). Exécutez ensuite LiveUpdate. Postez ensuite les erreurs sur le forum ou contactez le Support directement, via chat ou téléphone, Support qui peut également procéder au remboursement de votre produit (si acheté il y a moins de 60 jours): https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info"
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
Je suis Peter et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec. Sachez tout d´abord que nous sommes désolés pour le probleme que vous avez rencontré. Nous en avons informé le support technique de Symantec et ils nous ont fourni la solution suivante:
"Si vous avez une version 2006, 07 or 08, vous pouvez effectuer une mise à niveau pour résoudre votre problème (si vous êtes en possession de Windows XP Service Pack 2 ou Vista). Pour ce faire, allez sur Symantec.fr-> Norton ->Téléchargements->Centre de mise à jour Norton
Votre version actuelle sera désinstallée et remplacée par le nouvelle pendant l'installation. L'abonnement sera automatiquement détecté et transcrit sur la nouvelle version.
Si cela ne suffit pas, pour avoir plus de détails sur le problème que vous rencontrez, je vous conseille d'exécuter LiveUpdate en mode interactif (Démarrer->Panneau de configuration->Symantec LiveUpdate->mode interactif). Exécutez ensuite LiveUpdate. Postez ensuite les erreurs sur le forum ou contactez le Support directement, via chat ou téléphone, Support qui peut également procéder au remboursement de votre produit (si acheté il y a moins de 60 jours): https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/info"
Essayez la et tenez-nous informés du résultat,
Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
