CIEL COMPTA EVOLUTION - réseau
Starsk
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starsk -
starsk -
Bonjour,
probleme avec:
Logiciel Ciel Compta Evolution 7.2
Configuration:
2 postes
1 maitre - 1 client
2 utilisateurs simultanés
Symptôme: le poste client ne se connecte plus au poste serveur : pas moyen d'ouvrir le dossier societe
ouverture--> dossier: fenêtre vide (pas de dossiers visibles)
Le problème est apparu après changement du switch réseau
j'ai débranché/rebrancher les câbles sans avoir arrêté les logiciels
Note: Ciel Service commercial réseau
meme configuration: aucun probleme (autres postes PC)
Note2:
OS poste maître Compta: vista familial
OS poste client Compta: Windows Xp sp2
pas de softs de firewall (hors celui de windows)
les différents pc se voient sur le réseau
aucune explications dans l'aide du logiciel
Nous n'avons pas souscrits l'assistance technique. Résultat quand j'ai appelé le sav on m'a envoyé direct sur le service commercial pour souscription (1700 euros /an pour les 2 solutions)
j'ai raccroché direct (après avoir dit au revoir quand même).
J'ai vraiment besoin d'aide là.
Merci d'avance
probleme avec:
Logiciel Ciel Compta Evolution 7.2
Configuration:
2 postes
1 maitre - 1 client
2 utilisateurs simultanés
Symptôme: le poste client ne se connecte plus au poste serveur : pas moyen d'ouvrir le dossier societe
ouverture--> dossier: fenêtre vide (pas de dossiers visibles)
Le problème est apparu après changement du switch réseau
j'ai débranché/rebrancher les câbles sans avoir arrêté les logiciels
Note: Ciel Service commercial réseau
meme configuration: aucun probleme (autres postes PC)
Note2:
OS poste maître Compta: vista familial
OS poste client Compta: Windows Xp sp2
pas de softs de firewall (hors celui de windows)
les différents pc se voient sur le réseau
aucune explications dans l'aide du logiciel
Nous n'avons pas souscrits l'assistance technique. Résultat quand j'ai appelé le sav on m'a envoyé direct sur le service commercial pour souscription (1700 euros /an pour les 2 solutions)
j'ai raccroché direct (après avoir dit au revoir quand même).
J'ai vraiment besoin d'aide là.
Merci d'avance
A voir également:
- CIEL COMPTA EVOLUTION - réseau
- Maison vue du ciel - Guide
- Opérateur de réseau mobile - Guide
- Evolution prix amazon - Guide
- Cable reseau du player freebox - Forum Freebox
- Entrer les informations d'identification reseau - Guide
3 réponses
Bonjour
probleme resolu cette semaine
solution:
attribuer une ip fixe a chacun des postes en reseau de ciel
en effet Ciel ne semble pas etre capable de gerer des ip dynamique a partir de là il ne sa&it plus retourver le "serveur" d'ou mon probleme.
Merci de votre attention
PS: oui j'avais verifie la presence de ciel serveur au lancement des applis
Bonne soiree
probleme resolu cette semaine
solution:
attribuer une ip fixe a chacun des postes en reseau de ciel
en effet Ciel ne semble pas etre capable de gerer des ip dynamique a partir de là il ne sa&it plus retourver le "serveur" d'ou mon probleme.
Merci de votre attention
PS: oui j'avais verifie la presence de ciel serveur au lancement des applis
Bonne soiree
