Probleme aspire 8920g

lucinda -  
gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ia un probleme avec mon pc portable j'ai installé hercules dualpix hd webcam il y a 2 jours.
en faisant une mauvaise manipulation j'ai cliker sur mise a jour de la cam.
de ce faite ma cam ne sallumer plus, du coup j'ai voulu eteindre le pc.
seulement maintenant il me note des message tel que : vous avez recement installer un driver pour votre cam redemarrer l'ordianateur pour que votre ordinateur se redemarre c'est ce que j'ai fait.
ensuite il me demande de choisir un mode de retablissement.
j'ai essayer startup repair, il me dit dattendre la fin du telechargment du diagnostique du probleme seulement au bout d'un momen cela s'eteint.
j'ai essayer system restore mais il me marque vous ne pouvez pa srestaurer le pilote que vous avez creer sur votre odinateur.
jai essayerwindows complete pc restore et quand j'instlle le cd de restauration il ne le reconnait pas.
jai essayer command prompt donc j'ai ressu jusqu a un certain point seulement quand il m'indique sur le document que j'ai recupere sur internet de trouver le nom du pilote je n'arrive pa a le reperer du moins je ne connais pa le nom du pilote.
Est ce que quelqu'un peut me donner un conseil car jy sui depuis 5h du matin et jai tjr pa dormit .
merci beaucoup de votre reponse
cordialement

7 réponses

gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
bonjour

désinstalle le pilote et installe celui d'origine
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lucinda
 
jte remercie mes comment on fait car mon pc ne veut pas redemarrer
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indraguable9422 Messages postés 10 Statut Membre
 
je te remercie mais peu tu me dire commen je fai vu que mon pc portable ne fonctionne pa jai meme pa le bureau
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
comment ca se fait qu'il ne veut pas demarrer, pas du a la webcam
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indraguable9422 Messages postés 10 Statut Membre
 
si il me le di que sa vien de la webcam.
dailleur quand jessaye de redemmerrer et faire f8 pour faire un demarrage san echec
je peu vraimen rien faire
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indraguable9422 Messages postés 10 Statut Membre > indraguable9422 Messages postés 10 Statut Membre
 
et si je rebranche la cam eske sa peu fonctionner
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
c'est pas une webcam integré ?
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indraguable9422 Messages postés 10 Statut Membre
 
si mai comme el fonctionner pa j'ai insdtaller la cam hercule et quand jai cliquer sur mise a jour elle fonctionner plu c'est alors que j'ai etein le pc et depui le pc ne veu plu redemarrer
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
donne moi le code erreur au demarrage du pc ?
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indraguable9422 Messages postés 10 Statut Membre
 
enfaite je fai restart pui il redemarre c tou noir ensuite il me demande :
system recovery options
et je dois selectionner select a keyboard layout : et je choisi la langues
ensuite un fenetre s'ouvre et sa maffiche le message suivant :
startup repair is checking your system for problems...

if problems are found, startup repair will fix them automatically. your computer might restart several times during this process.

no changes will be made to your personal files or information.this might take several minutes.

il y a un telechargmeent qui se fait
avec ecrit en dessous attempting repairs...

ensuite une fentre s'ouvre avec ecrit : microsoft windows
et dans cette fenetre ya ecrit :
startup repair cannot repair this coputer automatically

sending more information can help microsoft create solutions.

il me propose 2 choix:
send infortion about this problem (recommended)
ou
don't dend

puis puis il y un carre avec une fleche suivi de view prioblem details et quand je clik sur sa sa me marque :
les nom des problem signature

je le trouve ou le code erreur?
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
ok, le mieux, si tu as les cd d'installation, c'est de les utiliser pour faire "reparer"
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indraguable9422 Messages postés 10 Statut Membre
 
oui je les seulement le pc ne le lis pas et de plus jai telecharger le drivers de la cam par internet pa avec le cd.
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
oui mais pour allumer le pc ( aller sur le burreau) , tu n'as pas trop le chois d'utiliser tes cd windows pour réparer
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indraguable9422 Messages postés 10 Statut Membre
 
ok, donc en clair il fau que je restaure entieremen le pc et sonc je vai perdre toute mes donnes sur le pc
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indraguable9422 Messages postés 10 Statut Membre > indraguable9422 Messages postés 10 Statut Membre
 
je te remercie pour tous ces renseignement meme si je ne c toujour pa ciommen c gentil
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gouby Messages postés 48235 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 478
 
non tu va pas tout perdre

regarde : http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2
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