Alice alice....

pedro34 Messages postés 39 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, mon problème est le suivant:
je suis abonné chez alice jusque là tout va bien. Mais depuis 2 jours ma connection internet et mon telephone ne marche plus.
J'ai pourtant essayer toute les manipulations de base ( debrancher-rebrancher, redemarer le pc ...) mais rien n'y fais.
Je suis muni d'une alice box pirelli.
Sur mon alicebox, le voyant le voyant "trafic" est eteint
Sinon je pense a un probleme d'adresse IP mais bon voila je n'y connais rien :(
C'est tres important que j'utilise le telephone et la connexion je vous en supplie aidez-moi
Je vous remerie.

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir,

Pour une Alicebox Pirelli, il faut vérifier le branchement et tenter cette manipulation en remplacant la prise non filtrée, par un filtre Adsl (y compris si on est en dégroupage total)

Voir les shémas de branchements et les explications AliceBox Pirelli, souci de connexion

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