CIEL COMPTA
Bonjour,
J'ai la version Ciel Compta 7.0 et j'ai un problème pour cloturer mon exercice :
Au moment de l'archivage des données selon la nouvelle norme DGI qui impose l'archivage des données sur le disque C de l'ordi, voici le message d'erreur que cela me mets :
erreur / composant système introuvable
message : erreur d'initialisation du système PDF
Je suis vraiment embêté et je ne sais pas quoi faire, je n'ai pas l'assistance ; est-ce qu'il faut que je prenne une version au dessus, faut-il que je télécharge quelque chose?
Merci d'avance ; c'est URGENT!!!
J'ai la version Ciel Compta 7.0 et j'ai un problème pour cloturer mon exercice :
Au moment de l'archivage des données selon la nouvelle norme DGI qui impose l'archivage des données sur le disque C de l'ordi, voici le message d'erreur que cela me mets :
erreur / composant système introuvable
message : erreur d'initialisation du système PDF
Je suis vraiment embêté et je ne sais pas quoi faire, je n'ai pas l'assistance ; est-ce qu'il faut que je prenne une version au dessus, faut-il que je télécharge quelque chose?
Merci d'avance ; c'est URGENT!!!
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
2 réponses
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Bonjour,
Je suppose que vous êtes sous Vista... Il y avait en effet un problème avec la génération de pdf.
A ma connaissance, c'est résolu avec les versions récentes de Ciel.
Vous pouvez me contacter : remi@gazel-formation.fr, je vous ferai un offre de migration si vous voulez. -
Ok. Alors, une réinstallation de votre logiciel devrait suffire, sauf bien sûr s'il y a un problème sur votre ordi.
Ca mérite d'être essayé...
