Aider moi svp pour alone in the dark

Bonjour,

je suis bloque depuis une semaine sur alone in the dark

je suis dans le musee, jusque la ok, j'ai passe l'epreuve des alarmes.

et apres il y a le gardien mort, la fille ( sarah) me rejoint et il y a 2 portes a serrure biometrique que j'ai tout essaye pour les ouvrir mais sans resultat.

que faut 'il faire, j'ai essaye le spray, la hache mais non.

quelqu'un peut 'il m'aider svp

merci