comparatif entre free et sfr,le neuf Résolu/Fermé

Question

Bonjour,MERCI à ceux qui vont me venir en aide
je cherche une personne qui puisse me faire une synthese du contenu des 2 offres
je peux maintenant passer au Dégroupage totale .
Proposé par  * free 
                  * sfr,le neuf
les deux à 29,90 €
merci 
dd1486

tozmani · Accepted Answer

- free c'est 29,99€/mois avec Enregistreur TV HD inclus
- SFR neufbox c'est 29,90€/mois et il faut rajouter +5€/mois pour l'enregistreur TV HDD

- free te pretes les boitiers CPL 200Mbps gratuitement
- SFR neufbox te les vends 60€ les boitiers CPL 85Mbps...

- SFR neufbox suivant les cas il faut téléphoner à la hotline pour qu'ils te passent en adsl 2+
- free te donne le max que ta ligne peu donner après si tu ne t'en sers pas c'est pas grave

bref... www.free.fr

wawate63 · Answer

Sincèrement je te déconseille neuf telecom , j'ai eu d'énorme soucis avec eux !!!!

dd14860 · Answer

OK CELA EST CLAIR ,plus complet est mieux alors allons chez free

freenaute · Answer

Salut dd14860,
Je suis abonné chez FREE en DGT depuis plusieurs années et ça macrhe à merveille, jamais eu de souci en revanche ma mère est abonné chez Neuf et elle galère avec eux, que des soucis, une hotline injoignable...etc
Je te conseille d'aller chez FREE, ce sont les meilleurs.

Gustave77 · Answer

Nous sommes toute une famille qui est abonnée chez free et ça marche très très bien une parfaite connexion, une hotline très compétente, il y a beaucoup d'avantages chez eux : abonnement sans engagement, un très bon rapport qualité/prix et des superbes services.

Youriu · Answer

Le neuf, ce n'est même pas la peine d'y penser, aller voir sur leurs forums, tout le monde se plaint de leurs services et personne n'est satisfait chez eux. Je te déconseille d'aller chez eux.

doresto · Answer

Perso je suis chez Free depuis plus d'un mois et j'en suis très content par rapport à mon dernier Fai Neuf.Changement de neufbox 3 fois en une semaine sans parlé de la longue attente de l'assistance et cela quant on tombe pas sur des techniciens avec un accent à ne rien comprendre....
Les appels vers l'étranger fonctionnent très bien connexion et tv aussi
Merci à Free pour le tripleplay et vivement le 4 opérateur mobile Free

freenaute · Answer

Free est la locomotive de l'ADSL en france, s' il n'avaient pas fait bouger le marché de l'adsl et ouvert la voie pour d'autres FAI, on en serait encore tous au 512k pour 45euros chez orange.
Chapeau pour FREE

Jardinio* · Answer

Bonsoir dd14860,

Free propose ces offres à un tarif unique de 29.99€ /mois sans engagement de durée.

Si vous êtes en zone dégroupée vous pouvez bénéficiez d'un débit allant jusqu'à 28 Mégas et de la TV numérique (sous réserve d'éligibilité de la ligne).
Si vous êtes en zone non dégroupée vous pouvez bénéficiez d'un débit allant jusqu'à 10 Mégas.

Dans toutes les offres de Free, la téléphonie illimitée est incluse et on ne paie plus d'abonnement téléphonique.

Voir les offres en détails : https://www.edcom.fr/offre-internet/fournisseur/Free/

hzokel · Answer

HELLO, 
Depuis de nombreuses années chez FREE internet et téléphone illimité, et TV,  je n'ai jamais eu un seul souci, service 100%.
voilou

Eva027 · Answer

Bonjour,
 
Moi aussi je pense changer de FAI. Je suis actuellement chez le neuf sfr, avant la fusion entre le neuf et sfr (octobre 2008) c'était pour moi le meilleur FAI, jamais de problème, le rêve !! ^^ Mais... depuis octobre, je ne compte plus mes heures au téléphone pour un débit qui a chuté énormément, je crois que j'avais moins d'1 méga au lieu de 8. Pourtant d'après eux il n'y avais pas de problème ^^' et depuis jeudi dernier j'ai un nouveaux problème qui est que ma Neuf box coupe tout les 20 mins. J'appelle donc a mon habitude pour savoir combien de temps va durée mon nouveau problème, et on me répond "je n'en est aucune idée" car apparemment les ligne sont a france telecom et eux leur travail s'arrête (s'il a commencer un jour ^^') a la transition du problème a  france telecom, . Je crois ne pas être seule dans ce cas.

Je suis aussi intéressée par FREE, mais je suis en pleine campagne. ^^

Voilà, j'espère que sa a pu aider ^^'

Bonne journée a tous.

freenaute · Answer

Je suis tout à fait d'accord avec freeboxa, tu pourras tester l'éligibilité de ta ligne sur le site FREE sur http://adslcgi.free.fr/subscribe/00_choose_offre.pl pour voir quelles sont les offres proposées ainsi que les caractéristiques de ta ligne. Et tu pourras aussi prendre contact avec le service commercial au 1044 (appel d'un tarif local).

dd14860 · Answer

merci a tous
je suis chez free depuis une semaine
denis

froncky · Answer

moi j'ai sfr/neuf, jamais eu la télé, c pas possible selon eux.
en méme temps j'ai 2 mégas de débit, suis dégroupé total en adsl2.
quand je teste ma ligne sur free, je peux lire ce message:
atténuation élevée, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible.
donc çà m'encourage pas trop a changer pour free

francoismartin · Answer

Bonjour,

Comme indiqué dans plusieurs messages, je déconseille aussi Neuf-SFR.
J'ai eu le malheur d'abonner mes parents, notamment parce qu'il n'y avait pas d'autre offre concurrente à ce moment là. Au moment de l'abonnement, SFR s'engageait à rembourser 50€ sur l'achat dur Kit CPL (alors que Free le fournit). Ca fait 6 mois que cette histoire dure, et tout le monde se renvoie la balle, SFR et je n'ai toujours pas réussi à récupérer cette somme. Leur service clientelle est vraiment le plus nul que le connaisse, et je vous déconseille d'avoir à faire à eux, car ils sont vraiment des incompétents sur toute la ligne.
Bref, j'envisage maintenant une changement de FAI, et si moi aussi j'ai un conseil à donner, évitez SFR à tout prix.
Personnellement, je suis chez Free (DGT), et jamais eu aucun problème. Comme tous les FAI, Free est bien dans la mesure ou il n'y a pas de problème de connection. Mais si jamais vous prenez free et que vous constatez que le modem n'accroche pas, qu'il n'y a pas de télé ou que l'image se coupe, n'insistez surtout pas, et résiliez immédiatement, car c'est aussi difficile de se sortir de Free quand ça ne marche pas. 

Cordialement.

pecqror · Answer

Moi, j'étais chez orange je suis passé chez free, la j'ai vu la différence, pour 43 euros chez orange tu as triple play et c'est tout (avec internet 1M), avec free j'ai tout, je branche même mon disque dur externe ou une clé usb pour regarder des films, j'ai un voisin à 50metres de chez moi  qui a SFR en triple play, il a pas la TV, alors que moi j'ai la HD......

kroutass · Answer

Salut,

ça fait des années que je suis chez FREE, j'ai de nombreux amis qui sont également chez eux, et tout le monde est d'accord sur un point : Le service de FREE (internet, tv, tel) est trés performant mais si un jour tu as un problème (perte de connexion, probleme sur la facturation, désynchronisation, changement du modem, ...) ce sera le début d'une longue galère. La hotline est très incompétente, et même parfois insolente. FREE a délocalisé entièrement sa hotline sur Casablanca depuis peu et les hotliners ne sont pas formés. De nombreuses fois, ils m'ont raccroché au nez, répétés en boucle leur consignes (devant leurs écrans), sans écouter mon problème, m'ont mis en attente pour finalement couper l'appel. C'est hallucinant un tel niveau de désintérêt et d'incompétence. ça s'est largement dégradé depuis quelques années. 
En plus FREE met en avant le fait qu'il n'a ya aucun engagement sur la durée, mais les frais de résiliation sont bien plus chers que ceux de SFR. Ensuite, chaque opération chez eux met le compteur d'ancienneté client à zéro. En gros, si tu demandes un nouveau modem (J'ai eu la V3 pendant 4 ans sans qu'ils me la changent), le compteur passe à zéro, si tu étais en dégroupage partiel et que tu demandes un dégroupage total, ton compteur passe à zéro, etc... Conséquence : Tes frais de résiliation ou de modification de services repassent à 90 € alors qu'ils avaient diminués sur la durée. 
Donc FREE se désintéresse totalement du service client. Si tout marche, tout va bien, sinon, gros gros problème.
Je vais donc passer chez SFR qui propose les mêmes services (grosso modo) avec un vrai service client!!!

Julienio · Answer

IL n' y pas des frais de résiliation chez FREE, ça s'appelle les frais d'activation de services et qui s'élèvent à 96euros-3euros/mois d'ancienneté. Je trouve ça très avantageux et en plus t'as un abonnement sans engagement c'est pas comme Orange même si tu n'es pas satisfait, tu es obligé de supporter et rester jusqu'à la fin de ton engagement sinon tu paies tous les mois restants sans en bénéficier et tu files!!!! pas du tout cool !!!

Bauwens · Answer

Je vois que tu parles de remise à 0 de l'ancienneté suite à des opérations comme changement d'offre, renouvellement modem et tout ça, on est déjà au courant et c'est d'ailleurs mentionné dans les conditions générales de vente, donc c'est pas qlq chose d'illégale.!

freenaute · Answer

Le prix d'abonnement chez FREE est très intéressant et surtout avec plusieurs services et une très bonne qualité de SAV.

P_L_A_Y-STATiiON · Answer

Je te conseille neuf :

-Tu tourne a 6 giga.Tu peut appeler partout.Tu peut acheter une clé adsl pour te connecter pendant les voyage ( dans la voiture ...) et voila pense se que tu veut choisi ce que tu veut c ta vi.

hilaldoso · Answer

Bonsoir,
J'ai souscris il y a un mois à l'offre FREEBOX en dégroupage total : Téléphonie illimitée, Internet illimité, télévision ! Dés ma souscription je pouvais me connecter avec les logins que l'on m'avait fourni et un suivi d'activation très complet puisque à chaque étapes on m'envoyait un SMS, mail et lettre .
Lors de l'activation j'ai tout installé, les matériels étaient dans les boîtes et protégées afin qu'elles ne soient pas trop abimées lors d'un éventuel transport.
Un débit plus que satisfaisant, télévision sans aucun problème , et quel bonheur d'appeler vers plusieurs destinations à l'international ! 250 chaînes.
En attendant ma ligne a été activé en 6 jours, et j'ai appelé deux fois le service client pour des informations de compte, très aimable et j'ai été reçu la première fois en 30 secondes et la seconde entre une et deux minutes .
Pour l'instant aucun soucis !

natou28 · Answer

Moi Free me parait génial à côté de ce que j'ai vécue avec Neuf télécom.
Peut-être suis-je l'heureuse chanceuse du lot mais franchement Free ne se fou pas de la gueule du monde comme d'autres opérateurs.

M. · Answer

Je trouve que certain s'enflamme beaucoup pour peu de choses...

D'abord : toutes les hot lines sont pourries !

Secondo, en ce moment, je vis à moitié chez moi et à moitié chez ma moitié...

J'ai Free depuis 5 ans,
Elle a neuf depuis pas mal de temps... Je le teste depuis plus d'un an...

Resultat :
Free : c'est tres bien, jamais eu de pb (sauf avec la hotline)
Neuf : tres bien, jamais eu de pb (jamais contacté la hotline)...

Je trouve que cette discussion ressemble un peu à celle comparant Windows et mac, ou Firefox et IE... Il y a surtout des passionés de coeur, mais au final, quand on prent juste les arguments, il n'y a pas vraiment de différence entre neuf et sfr...

Pour reprendre certains post excellent de ce sujet :

Free : + de destination de tel, certaines chaines en plus
Neuf : certaine chaine TV en plus, possibilité d'utiliser les identifiants sur une autre neuf box...

Sinon, pour ma part, et de ce que je peux voir autour de moi, les deux FAI fonctionnent bien, pour le meme prix... et tout va bien, tant qu'il n'y a pas de pb (là l'enfert commence)...

Voilà mon avis, mais cela ,ne tient qu'à moi...

Bonjour à tous !
M.

tintinant · Answer

julieno apres avoir lu les commantaires concernat free et sfr je vous demande quelques conseils.Je suis chez free depuis 9 mois et depuis le 15 fevrier j ai des problemes de reception tv J ai du me separer de canal plus et sat car je ne les receva&is plus , ensuite les autres chaines que je recevais irregulierement don impossible d enregistrer.J ai un debit qui oscille entre 1.5 mega et 2 .00 meme parfois moins que 1 ,5J J ai demande a free si je pouvais resilier sans payer les frais de resiliation car free m avait promis un remboursement a titre commercial que je n ai paz recu.j attends la reponse  qui d ailleurs n aura peut etre pas lieue.je vous demande  si avec un tel debit de ma ligne degroupee je puis aller chez sfr ou ailleurs et recevoir correctement les chaines tv;si vous pouviez me donner votre avis cela m arrangerais merci;

Bertrand · Answer

Pour ma part, j'ai été un utilisateur de Free pendant plus de 8 ans (d'abord en RTC, puis ADSL, puis ADSL dégroupé). Je n'ai quasiment jamais eu besoin de la hotline et les rare fois c'était très médiocre mais bon, j'ai fini par m'en sortir.
La dernière fois ce fut terriblement navrant, de septembre à novembre 2008  impossible de joindre la hotline dans des conditions acceptables (après 5 appels consécutifs) de surcroit facturé même lorsque je n'avais eu que le répondeur qui me raccrochait au bout de 2 min.

Je suis passé chez neuf, avec un imbroglio lors du montage de ma ligne, mais le support était joignable. A un moment j'ai même demandé l'escalade de mon appel, ce qui a été fait immédiatement: Mon correspondant m'a passé son responsable (surprise heureuse).

Par ailleurs la neufbox est plutôt pas mal car autonome: j'ai pu configuré le Wifi sans l'ADSL!
Petit bémol : pas de HD sur la boxe TV mais port USB pour HD externe ou clé 
Plus  gros bémol: la résolution de la TV sur PC qui est très faible qlq chose comme 200 lignes... images mauvaise

Sinon coté service gros +, par ailleurs contractuellement 2j de pannes et vous avez une clé 3G... au moins une panne leur coûte!

arac · Answer

Pour ma part, j'ai été:
  - chez wanadoo (problème de résiliation, ils avaient oublié de supprimer le prélèvement automatique, c'est con ça!), 
  - chez free avec des soucis de désynchro aléatoire sur la ligne téléphonique (un joli ping pong entre eux et FT jamais résolu) 
  - et chez neuf sans problèmes particulier (la loi du hasard?, surement). Petit bémol, ils ont été les derniers à dégrouper mon patelin. 

Une petite anecdote: quand j'ai quitté free, lors d'un déménagement, ils ont eu la bonne idée de transférer mon compte vers le nouveau locataire (un ancien collègue de travail), plutôt que d'en créer un nouveau, en lui donnant MON mot de passe :(.
Résultat si je me connectais avec mon no de tel et mon mdp, j'avais accès au compte du nouveau locataire (possibilité de tout configurer...) et lui pouvais aussi se connecter avec son no de tel et mon mdp. 
La hotline a été formelle, ceci est impossible, le nouveau locataire a donc changé son mdp pour résoudre le problème (avant que je ne le fasse à sa place :D). 
Merci pour la confidentialité... Conseil, pensez à changer votre mdp dès que votre compte est activé.

dex · Answer

J'étais client Free depuis de nombreuses années et j'ai dû me résigner à changer. Chez moi, seuls Orange et SFR me proposaient l'équivalent en prestation ( notamment la TV ). J'écarte d'office orange ( pas question de payer en moyenne 10e de plus par mois pour les mêmes prestations), donc j'ai changé pour SFR; Pour l'instant, je n'ai pas assez de recul pour dire si c'est bien ou pas. C'est sûr, avec Free, on a tout: disque dur inclus dans la Freebox HD, Wifi ou cpl pour la liaison avec le boitier TV, même les boitiers sont plus complets ( afficheurs de l'heure sur la Freebox et afficheur alphanumérique sur la FBHD). 
Seulement voilà. Free, quand ça marche, c'est super, mais quand ça merde, ça merde à fond. A 4 reprises j'ai été privé de réseau, de TV ( canalsat en plus) de ligne téléphonique HS ( même pas un répondeur, ça sonnait en dérangement) et ce pendant 3, 4, 5 JOURS d'affilé. La hotline propose un rdv pour dépêcher un technicien UNE SEMAINE APRES à chaque fois le problème de central recommençait. Je ne sais pas d'où venait le problème, on m'a laissé entendre que ceux qui accédaient au central se servaient de certains éléments au détriment des clients des FAI concurrents, mais de toutes façons peu importe la cause, un client n'a pas à subir le préjudice de leur cuisine interne. Alors c'est vrai, je suis parti à regret de chez Free, mais j'avais pas le choix. J'espère seulement que le SAV de SFR sera à la hauteur de ce que leur campagne de com en dit puisqu'ils mettent l'accent dessus. MIEUX, j'espère ne pas avoir affaire à eux.

En tous cas, côté Canasat, rien à dire. Un simple appel pour dire que j'étais passé de l'un à l'autre et j'étais activé dans les minutes qui suivaient. Si tout pouvait être aussi efficace...

babarjo · Answer

bonjour voila moi aussi chez wanadoo depuis 22/01/2005 je pense changer j'hésite en free et neuf sfr 
1 er     faut t'il le faire a la date anniversaire
2 eme quel est la hot line le plus disponible en cas de pb 


la  nouvelle offre neuf sfr  bien sur le papier mais ?

la free peut être la référence en innovations ?

alors que faire

SAM67 · Answer

un amis à moi as FREE et moi j'ai SFR NUEF, nous avons bien comparé ensemble les 2
si ce n'étais pas la galère pour changer c'est ce que je ferais, FREE est plus avantageux et leur serveur plus performant, SFR NEUF EST 90% du temps "serveur surchargé", ce qui n'arrive pas cher FREE

epar · Answer

2 ans de galère avec le neuf ... pour avoir le téléphone qui fonctionne sans trop d'interruption pendant 6 mois .
 Je suis passée en dégroupé depuis 4 mois à nouveau le téléphone est sans cesse en disfonctionnement sans parler de la télévision TNT gratuite ah !!! je suis dans une colère noire il est exeptionnel de pouvoir suivre un film sans être obliger de faire des manipulation avec la neufbox et le décodeur ....ras le bol et pourtant je suis patiente... je vais résilier et aller chez FREE 

NEUF DECONSEILLE

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai lu que la hotline de Free est très compétente...???
J'ai un ami qui est en panne totale depuis le 21 novembre et Free prévenu le 21 ou 22.
Mail, contact téléphonique payant avec la hotline qui fait durer la communication et raconter tout ce qu'il savait déjà...etc
Un autre avec un transfo d'alimentation hors service et la hotline a refusé d'entendre la doléance, conclusion 12 ou 15 jours sans freebox avant de recevoir un transfo et des palabres à ne plus en finir
Et des exemples j'en ai d'autres 
Quant tout fonctionne cela est parfait mais je pense que c'est la même chose chez tous les opérateurs.
Abonné chez Free, je suis satisfait presque de tout mais surtout pas de la hotline

Bonne journée

mamy · Answer

FREE ou SFR NEUF? L'épée ou la croix?

J'ai déjà été abonné 2 ans chez FREE et aucun problème à Paris 20; sauf pour le service clientèle horrible.
Avant j'avais testé NOOS et Neuf Télécom, ensuite en 2008 et 2009 je suis revenu chez NEuf et SFR NEUF et là j'ai vu que ce dernier avait vraiment bien changé.

J'avais Numéricâble et SFR NEUF en même temps dans mon salon, les deux modems côte à côté, je peux vous dire que NC est de loin en 30 pcent plus véloce que SFR NEuf. Mais je vais reprendre SFR NEUF pour le contrat sans engagement, sortie facile de 45 euros que je n'ai pas payé car parti au Portugal et revenu 5 mois après, un service vraiment très attentionné, SFR NEUF =)

FREE peut être un peu plus véloce en mégas mais les 90 euros de résiliation revenus à zéro à chaque changement dans le contrat (j'ai connu ça à Paris 20) me font refroidir de suite. FREE n'a pas une télévision étrangère que je regarde beaucoup et cette chaîne est gratuite sur SFR NEUF.

J'aime la communauté WIFI de SFR NEUF aussi efficace que la FREE WFI, les deux sont excellentes. J'ai un mot de passe FREE WIFI avec lequel j'ecris ce message sur le foru, c impeccable. Mais bon, je veux avoir une ligne téléphonique pr appeler mes amis partout dans le monde, je veux être sûr de résilier en 8 ou 9 mois voire 5 mois avant fin juin ou transférer vers une autre ville mon abonnement sans devoir à payer les 45 euros de SFR NEUF ou remettre à zéro les 90 euros de FREE.

Alors mon choix entre la croix ou l'épée:

Mais ce sera SFR NEUF et je vais appeler le 1099 aujourd'hui même, marre de naviguer chez moi avec me mot de passe FREE WIFI, parfois faut attendre une eternité pour valider un message =(

dddaavviiddd · Answer

Chez Neuf depuis 4 ans maintenant : tout marche à merveille. Hotline accessible, forums avec des gens de chez Neuf qui règlent les problèmes en moins de deux, aucun problème.
Pour "débrider" la Neuf Box, un simple appel a suffit, et ça a marché direct. 
Un problème de connexion une fois, résolu en une journée et 1 coup de fil.
Rien à dire.

Cependant, chez Neuf il n'y a pas toutes les avancées technologiques récentes : dialogue en WIFI entre le décodeur TV et la box, branchement en réseau d'une imprimante, etc.

Je déménage : j'hésite donc à changer pour voir un peu. Mais c'est dangereux. 
Des conseils ?

steuuplait · Answer

Salut,
J'ai quitté Free, après de nombreuses années, parce qu'une commerciale m'avait promis 18 mégas au lieu de 6 mégas que j'avais chez Free, ainsi que la télé HD. Ma ligne NeufBox a été activée le 23/12/2009, je n'ai pas les 18 mégas promis, la télévision n'est pas super , pas de HD, le téléphone non plus. SFR nie les promesses ! J'ai appelé Free vers le 20/01/2010 pour revenir chez eux. J'attends le raccordement à Free avec impatience !! je n'ai jamais été déçu par Free...sauf une fois où l'assistance technique n'avait pas su répondre à une quelle question simple (quel serait mon débit si je passais en dégroupage total ?). Alors je choisirais Free sans aucune hésitation !!!

chochotte95 · Answer

Bonjour,

Je voudrai savoir pour un exposé pourquoi Free a- t-il les moyens de reussir dans la téléphonie mobile, en effet ils vont acquérir la 4éme licence

merci !!

Salut983 · Answer

Je suis chez SFR depuis 2006 c'est à dire depuis Club Internet, ca fait longtemps ...
Je n'ai jamais eu de probleme mais bon je ne suis que abonné à internet, je voudrai passer à l'offre téléphonique et tv, et j'hesite entre aller chez Free ou changer de modem et avoir un decodeur tv chez sfr, quels sont les délais d'attente ? Combien de temps ma ligne sera coupée chez les 2 opérateurs ? 
Merci à l'avance de vos réponses

SFR m'on arnaqué · Answer

Je vais vous raconté mon histoire avec SFR:
au début je voulais m'abonner chez free, et en jetant un coup d'œil dans les forum, tout le monde disais que l'assistance est payante et nulle. donc j'ai pris un abonnement chez SFR(neufbox) j'ai attendue 4 semaines, puis je les ai appelé puisque ma ligne n'étais pas activé, je n'ai pas eu de réponse et pendant 2 semaines on me racontais des histoires et à chaque fois que je leur demande de résilier mon abonnement, ils m'invitais à patienter et me disais que ce n'est pas de leur faute, c france télecom. au bout de 6 semaines, j'étais décidé de résilier ma ligne, les enfoirées m'ont dis qu'il faut envoyer une lettre recommandé avec accusé de réception et attendre 10 jours.
c'est exactement se que j'ai fait, et après 4 jours, il ont affiché sur mon espace de suivi de commande que suite à plusieurs essai, ils penses que ma ligne est défectueuse, et nécessitant d'être vérifier par une personne spécialisé.
j'ai contacté free pour un abonnement, sans rien cité, et au bout de 5 jours ma ligne étais déjà dégroupé par france télecom.

c'est juste pour vous dire que les enfoirés de SFR sont des arnaqueurs

Vinc · Answer

Bonjour, 
je suis chez SFR depuis 2006 (club-internet), il y a 1 mois, j'ai changé mon offre pour passer de internet à internet tv et téléphone. Je dois dire que je suis très satisfait, les 20 mégas promis, je les ai (en même temps, je suis à 160 m du central téléphonique), je ne peux pas parler du téléphone puisque je ne me suis pas désabonné de FranceTelecom (trop peur que SFR merde), la télé fonctionne super bien (bouquets très complets), j'ai pris le bouquet grand spectacle et les chaînes ciné sont assez bonnes mais chez Free il n'y a pas de bouquets, il faut prendre les chaînes à l'unité (qui peut être aventageux pour certains qui ne veulent regarder que quelques chaînes prédéfinies) . Malheureusement, le décodeur plante très souvent surtout quand je veux regarder un enregistrement.
Par contre chez Free, le magnétoscope numérique est gratuit alors que chez sfr, c'est 5 €, on est obligé de regarder la chaîne qu'on enregistre (courant mai, on pourra enregistrer une chaine et en regarder une autre d'après ce que j'ai lu. 
En conclusion, je suis très bien chez SFR et je vais y rester. Je ne peux pas vous parler de la hotline, je ne l'ai pas encore appelée.

jens · Answer

Perso je suis chez sfr et je suis déçu lors de l 'adhésion il m'on dit d'attendre 6 mois pour avoir la tv sa fait 2 ans et je paye la même chose que quelqu'un qui as internet+tel+tv
aussi il m'ont fait un geste commerciale il y a quelques mois une réduction de 10 € qu'il n'ont toujours pas appliquées sur les factures .

Au finale je paye + de 30 € par mois uniquement pour internet et le téléphone

TO · Answer

JE SUIS CONTRE SFR MOI IL M'A COMMIS TROP DE PROBLEME

la gosse · Answer

moi aussi je suis demandeur de la meme question. Rapidite de l'internet, telephone international, etc.

rock-3 · Answer

impossible de me renseigner beaucoup de pub tv pour vendre apres rien

77 52 · Answer

depuis que je suis chez free je paie entre 34 et40 euro par moi sans aucune explication  sans pouvoir les contacter je pense les lacher prochainement

alexx · Answer

pour entré internet gratuit sut ton mobile en france 1 ané  : 


* prener ton portable et envoyer  le mot  "   CODE 10016730  " par sms   au 83567  c'est gratuit 

* si tu envoyer le mésagge automatiquement le connexion internet et activer

amilyes · Answer

bonsoir

 j'ai  été chez sfr , je reproche rien sauf avec la free si vous etes algérien eh ben c le top , le tel illimitées gratuit vers les fixes + appele vers les mobiles france gratuit

willy62100 · Answer

personnellement cela fait 5 mois que je suis chez free jai reçu ma freebox v6 avec le player au bout de 2 semaine niveau internet nikel rien a dire et bien que je suis a plus de 6400 mettre de la borne jai 1 débit de 4.85 Méga avec la télé allumer jai aucune coupure télé franchement merci free pour moi par rapport a ce qui a en ce moment sur le marcher du net la free révolution soit la V6 et la meilleur par rapport au option dispos et surtout a son disque dur de 250 Go intégré ce qui et super pratique pour la sauvegarde de fichier tel que c'est pilote pc les film ou les vidéo je vous recommande donc free v6 . 

P.S : ci vous aver des souci niveau télé coupure petit carré a l'image rien de plus simple aller sur le site de free pui mon compte / internet /Réglage du ping (fastpath) et la il a plusieurs choix pour réglé votre connexion internet le mieux et le mode patate car cela enlève le bridage de votre connexion internet et donc augmente votre débit considérablement  voilou lol .

cascroute13 · Answer

Le message date de janvier 2009 et a été marqué en tant que résolu.
Je suppose qu'en plus de deux ans, l'auteur a eu assez de réponses a sa question.
Merci de ne plus commenter cet article.

ban · Answer

sérieux vous vous engueulez pour rien y'a plus a cherché sfr à gagné la bataille:
j'ai essayé free (chez mes parents ils ont à la base le même débit que moi...): de la merd pas de résau stable le téléphone qui beugue...
j'ai neuf depuis 5 ans: un seul problème (résolu par le 1023 en 5 minutes)
donc ya pas photo choisissez neuf de sfr

Comparatif entre free et sfr,le neuf

49 réponses

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