Délai de rétractation chez sfr
didou
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chili62 Messages postés 1277 Statut Membre -
chili62 Messages postés 1277 Statut Membre -
Bonjour,
voilà ce midi j'ai contacter le service client sfr pour changer de forfait je suis passé de 2H de communication à 1h seulement voilà cela me réengage chez eux pour 24 mois... Hors j'aimerais fermer cette ligne et en réouvrir une nouvelle pour avoir un nouveau numéro et cela gratuitement. Puis je me rétracter sue ce réengagement? et revenir comme avant ce midi car en avril je pouvait résilier????
merci de me répondre vite.
voilà ce midi j'ai contacter le service client sfr pour changer de forfait je suis passé de 2H de communication à 1h seulement voilà cela me réengage chez eux pour 24 mois... Hors j'aimerais fermer cette ligne et en réouvrir une nouvelle pour avoir un nouveau numéro et cela gratuitement. Puis je me rétracter sue ce réengagement? et revenir comme avant ce midi car en avril je pouvait résilier????
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1 réponse
moi j'avias eu ce genre de probléme. j'était en essentiel 2h et j'ai voulu passer en essentiel 1h mais comme il n'y avait plus les même avantages,j'ai appler le service client, ils ont annuler ma demande et mon remis mon forfait d'origine.
a mon avis si tu change de ligne pour rester client ou cliente sfr ça devrait pas poser de probléme.
Appel le service client,sa ferme a 22h je crois
a mon avis si tu change de ligne pour rester client ou cliente sfr ça devrait pas poser de probléme.
Appel le service client,sa ferme a 22h je crois
