problème pour imprimer mes factures ou autres

Question

Bonjour,
J'ai déjà posé cette question mais l'on ne m'a pas répondu. Je la renouvelle. J'essaie d'imprimer mes factures téléphone NEUF ou autres documents avec ADOBE READER 8.1.2. et ca ne marche pas. Que faire. Qu'elquun peut il me renseigner. Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

est ce que ça fonctionne avec les autres types de documents ?

tsumens · Answer

Bonjour
tu pourrais enregistrer ta facture dans un dossier et l'imprimer à partir de celui-çi.
Tu ouvres ta facture et au lieu de l'imprimer à partir de Adobe,tu fais "fichiers"puis "soit "imprimer" ou "enregistrer l'image sous.."(nom du dossier).te suffira ensuite d'aller dans ton dossier et de faire "imprimer"

tsumens · Answer

ça l'a toujours fait ou seulement depuis un temps?
Si c'est sur "lamule" uniquement c'est peut-être une question de paramétrage!

scoubidou60 · Answer

bjr
non ça le fait également pour les assedic. Par contre, j'ai suivi tes conseils. j'ai enregistré cette facture sur mes documents et c'est toujours pareils.
A tu d'autres solutions. Merdci

tsumens · Answer

quand le document est enregistré et que tu ouvres tom imprimante pour l'impression,est-ce qu'elle te met un message d'erreur?

scoubidou60 · Answer

bjr

oui elle me met le message suivant en anglais mais comme je ne comprends pas cette langue je te l'inscrits : unable to start print job. is printer available. Ca veux dire quoi. J'ai changé d'imprimante dernièrement et c'est peut être pour cela. Oeux tu me répondre. Merci
bonne journée

tsumens · Answer

Re
le problème vient certainement de ton imprimante,puisque tu dis l'avoir changée récemment.
Tu devrais la désinstaller puis la réinstaller,ça peut suffire.
l'imprimante fonctionne par quel mode(classique,wifi ?)
quant au message il t'indique que l'imprimante est disponible mais qu'elle ne peut imprimer ta page

scoubidou60 · Answer

Bjr,

Je vais essayez de le faire mais c'était pareil avec l'autre imprimante. Ne crois-tu pas qu'il faudrait désinstaller adobe reader ca vient peut être de là et le réinstaller après. peut être je trouverai une réponse à mon problème. A ton avis.

tsumens · Answer

oui ça peut être une solution!
Quelle est l'extension de ton document à imprimer? .pdf ?
Ou alors tu pourrais essayer d''ouvrir ton doc avec Works  et l'imprimer à partir de là.
Au fait ,par ailleurs tu peux imprimer d'autres documents autres que ceux qui sortent de "adobe"?

tsumens · Answer

Ca confirme donc que le problème se situe au niveau de Adobe.
Comme solution je ne vois que ,enregistrer le document en dehors d'Adobe et de l'imprimer ensuite.
A+

Problème pour imprimer mes factures ou autres

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