Quitter de RAW a FAT

Bonjour, et bonne annee a tous les membre du forum mes meilleurs voeux pour l'annee 2009.Je suis technicien en maintenance des sys infos et un client m'a confie son IPOD qui ne fonctionne pas: en fait il est recoonu par itune mais le dit logiciel(itune) dis "avoir reconnu un ipod qui doit etre reformater pour mieux etre pris en charge par windows et par la suite me demande de restaurer le ipod a partir du serveur de itune: j'ai respecté tous ces protocols mais tjrs pas de solution par ailleurs j'ai essayé de formater le disque avec windows(un formatage rapide) tjrs un echec j'ai meme essayé avec l'invite de commande et le message suivant s'affiche"probleme d'entree et de sortie d'E/S.comment peut je formater ce disque?.AIDER MOI SVP merci d'avance