Problème imprimante HP

Damien -  
 tinou -
Bonjour,

Mon imprimante HP 690C n'imprime plus. Dés que je lui demande d'imprimer la feuille se charge mais, le voyant orange se met à clignoter et la feuille reste bloquée à l'intérieur. Ce n'est pas un problème de bourrage papier. J'ai changé les cartouches d'impression pensant que le problème pouvait venir de là, mais rien n'y fait, toujours le bouton orange qui clignotte.
Je ne sais plus quoi faire...

Mille mercis par avance pour votre aide.

2 réponses

Vaness' Messages postés 70 Statut Membre 11
 
Hello,
Ton problème d'imprimante me parait assez complexe ! Mais je pense que c'est un problème mécanique ! Et tu ne peux pas la réparer toi même, alors soit ton imprimante est sous garantie et il te la répare, soit tu la change ! Tu ne peux rien faire si tu ne te connais pas ! Désolé !
0
tinou
 
moi j ai le meme probleme sauf que la feuille ne se charge meme pas. et j ai beau regarder je ne vois pas de feuilles bloquées a l interieur.PLease help.Merci de me repondre au plus vite je vous en serai tres reconnaissant. :)
0